Reteaming is een generieke, multifunctionele methode, die bedoeld is om individuele personen en groepen mensen te helpen ten goede te veranderen. De gecoachte leert makkelijker doelen te stellen, zijn motivatie te vergroten en de samenwerking te versterken die nodig is om die doelen te bereiken. Ben Furman en Tapani Ahola beschrijven de twaalf stappen hiervoor in 'Reteaming'.
Reteaming is anders dan andere vormen van (organisatie)ontwikkeling omdat het heel veel hoop en optimisme genereert. Ook mensen die gefrustreerd en gedemoraliseerd zijn krijgen vaak nog hoop en worden optimistisch wanneer zij de stappen van het reteamingproces doorlopen. Ook bouwt dit motivatie op. En als gevolg van de ontspannen sfeer die door reteaming ontstaat, wordt ook hun creativiteit bevorderd. Hierdoor wordt samenwerking en harmonie tussen mensen versterkt.
Het boek 'Reteaming' geeft het proces van twaalf stappen weer, door eerst een kort overzicht van die stappen te geven. Daarna worden alle stappen duidelijk omschreven. Met voorbeelden van coach- en cliëntgesprekken, of van een coach met een team. Daarna wordt omschreven wat de zin is van elke stap en hoe u deze uitvoert. De auteurs ronden de omschrijving af met een opdracht.
Daarna beschrijven de auteurs wat reteaming kan doen bij het oplossen van problemen. Op dit punt verschilt de methode van andere vormen van organisatieontwikkeling, bijvoorbeeld van de methodiek van Appreciative Inquiry, omdat daarbij nooit vanuit probleemoplossing wordt gewerkt.
De schrijvers geven tot slot nog wat toepassingsmogelijkheden en sluiten af met een mooie oefening voor mensen die iets vervelends hebben meegemaakt. Met deze oefening kunnen ze hun nieuwe toekomst oppakken en weer werken aan nieuwe doelen. Gelukkig beschrijven de auteurs hun methode niet alleen vanuit de therapeutische hoek. Ik mis wel diepgang; de schrijvers laten net voldoende van hun methodiek zien om u nieuwsgierig te maken. Zodat u daarna werkboeken gaat kopen of een reteamingcoach zoekt.
Of 'Reteaming' voldoende houvast geeft aan mensen die het als zelfhulpboek lezen, vind ik moeilijk in te schatten. Er staan wel veel oefeningen in, dus het zou moeten kunnen. Voor de leek een leuk boek om te lezen. Maar voor psychologen en psychiaters bevat het onvoldoende theoretische onderbouwing.
Er kan mij niet genoeg oplossingsgericht gewerkt worden, dus een vorm als reteaming is altijd goed en welkom. Zelf heb ik liever meer theorie - meer teruggrijpen naar ervaringen en uitleg waarom bepaalde dingen werken zoals ze werken.
Over José Otte
Dr. José W. Otte MBA werkte als waarderend onderzoeker met een bedrijfskundige gedragswetenschappelijke achtergrond. Zij faciliteerde sociale innovatie door het introduceren van dialooggroepen waarin gewerkt werd met bijzondere vragen. Ze was verbonden aan Mizu. José geniet inmiddels van een welverdiend pensioen, en recenseert geen boeken meer.
