Tijdens de inleiding wordt het fenomeen kennis als 'product' beschreven en geanalyseerd en dat helpt het geheel wat concreter te maken. De leidraad; kennis ontwikkelen, opdoen, delen en benutten dient als kapstok waaraan de 49 basisregels worden opgehangen.
Elke basisregel wordt toegelicht, gevolgd door praktische tips. Ik kwam allerlei soorten tips tegen; soms wat kort door de bocht en soms juist een eye-opener. Ik kwam theoretische tips tegen waarna ik wat wezenloos voor me uit ging staren omdat ik mij er geen beeld bij kon vormen en er waren tips bij waarbij je je afvraagt waarom deze niet standaard in alle organisaties worden uitgevoerd.
Al met al een prettig geschreven boek met veel praktijkvoorbeelden. Laat u niet misleiden door de term 'basisregels' want u hoeft ze echt niet alle 49 te realiseren alvorens kennismanagement in te voeren. Elk soort team of organisatie kan er iets uithalen om kennis effectiever te benutten.
