Clear Leadership: De nieuwe norm in organisaties!

Het startpunt van 'Clear Leadership' is het verschijnsel 'interpersoonlijke troebelheid'. Dit is volgens Gervase Bushe de oorzaak van veel problemen in organisaties: miscommunicatie, onbegrip, irritaties en veel onuitgesproken verwachtingen en meningen. Hierdoor begrijpen mensen elkaar niet, komen verwachtingen niet uit, ontstaan teleurstellingen enzovoort. Leidinggevenden reageren op deze troebelheid vaak op twee manieren: aan de ene kant de neiging tot samensmelting (een leidinggevende die bijvoorbeeld graag wil pleasen, conflicten vermijdt en het iedereen naar de zin wil maken) en aan de andere kant niet verbonden zijn (de manager die afstand bewaart, zijn gevoelens nooit toont en alleen op basis van rationele argumenten communiceert). Noch het een, noch het ander is effectief als het gaat om het opbouwen van partnerships. Het antwoord van 'Clear Leadership' hierop is het vinden van een optimum tussen deze twee in de vorm van zelfdifferentiatie. De ondertitel van het boek is 'Werken aan heldere en stabiele werkrelaties op basis van partnership'. Een kernvraag hierbij is: wat is ervaring? Bushe betoogt, dat als je leert om je volledig bewust te zijn van jouw ervaring op dit moment, je vermogen tot leren groter wordt. Ervaring bestaat uit vier elementen: - Observeren: waarnemen, zonder oordeel wat er aan de hand is. Dat wat we zien en horen - Denken: jouw gedachten, interpretaties over de dingen die je waarneemt en ervaart - Voelen: de sensaties en emoties die we in ons lichaam voelen - Wensen: onze behoeften, verlangens en doelstellingen die ons in beweging zetten Veel interpersoonlijke troebelheid ontstaat doordat we observeren en denken met elkaar verwarren: onze interpretatie van de werkelijkheid wordt als dé werkelijkheid gepresenteerd zonder de bereidheid te toetsen of er ook andere werkelijkheden mogelijk zijn. Een andere oorzaak is dat in onze westerse cultuur veel meer waarde gehecht wordt aan denken dan aan voelen, terwijl het voelen uiteindelijk de grootste invloed heeft op de keuzes die we maken over hoe we omgaan met anderen. Na deze basis overtuigend te hebben gepresenteerd, gaat Bushe in de volgende hoofdstukken gedetailleerd in op de vier vaardigheden van 'Clear Leadership'. Hij introduceert hiervoor vier begrippen: je bewuste zelf, je beschrijvende zelf, je nieuwsgierige zelf en je waarderende zelf. Dit lijkt in eerste instantie wat vaag en ongrijpbaar, maar door de gedetailleerde uitwerking, de vele voorbeelden en het heldere taalgebruik wordt steeds duidelijker wat het belang is van deze vaardigheden van 'Clear Leadership'. Er ontstaat vanzelf het verlangen om hiermee aan de slag te gaan. Gelukkig eindigt ieder hoofdstuk dus met een aantal oefeningen om je vaardigheden van 'Clear Leadership' op een hoger peil te brengen. Bushe waarschuwt wel, dat dit het meest effectief is, als je oefent met iemand die deze principes ook kent. Het is duidelijk merkbaar dat Bushe een achtergrond als psychotherapeut heeft. Hij heeft een scherp oog voor de psychologische facetten van samenwerken in organisaties en is een goed observator. 'Clear Leadership' biedt de tools om jezelf als leidinggevende verder te ontwikkelen en je vaardigheden op een hoger plan te brengen . Het lezen van dit boek, maar vooral ook het veelvuldig oefenen met de beschreven principes, heeft mij zeer geholpen in mijn praktijk als organisatieadviseur. Het biedt troost en houvast in de wetenschap dat het een voortdurend proces is om hier steeds effectiever en professioneler in te worden. Lezen dus en vooral... toepassen!