Een burgerberaad is een tijdelijk samengesteld overleg van gelote burgers dat, na leren en delibereren, adviezen of voorstellen doet aan de politiek. Deze vorm van participatie fascineerde mij al langer, omdat zij transparant is, logisch aanvoelt en mensen op een gelijkwaardige manier betrekt bij besluitvorming. De auteurs van Tijd voor vertrouwen nemen de lezer mee in de ‘keuken’ van deze processen en maken inzichtelijk welke onderliggende principes zorgen voor betrokkenheid en vertrouwen.
Niet alleen voor ambtenaren
In alle eerlijkheid was ik vooraf en beetje huiverig of ik niet begonnen was aan een boek dat alleen relevant is voor studenten bestuurskunde, ambtenaren en adviseurs in de publieke sector. Want ik behoor zelf tot geen van deze groepen. Die zorg blijkt onterecht. Doordat je zelf de vertaalslag kunt maken naar bredere participatieve vraagstukken, is Tijd voor vertrouwen ook waardevol voor ondernemers, managers en professionals die werken aan samenwerking en verandering.
Vertrouwen ontstaat door echte ontmoeting
Wat blijft hangen, is dat vertrouwen geen abstract begrip is, maar ontstaat door echte ontmoeting, transparantie en het delen van persoonlijke perspectieven. De auteurs laten zien dat polarisatie vaak wordt overschat en dat gezamenlijke resultaten vooral ontstaan in een veilige omgeving met duidelijke kaders, ruimte voor constructieve conflicten en gedeelde verantwoordelijkheid. Ook benadrukken zij het belang van rituelen en symbolen om betrokkenheid te versterken en opbrengsten te verankeren.
Praktisch model
Het boek is opgebouwd uit drie delen: context en urgentie, de ‘participatiepiramide van wederkerigheid’ als praktisch model, en de doorwerking van resultaten. Geinspireerd door de piramide van Lencioni, aangepast naar de relavante context. Door de combinatie van theorie, storytelling, praktijkvoorbeelden en modellen is Tijd voor vertrouwen een toegankelijke en genuanceerde gids voor het vormgeven van participatieprocessen.
Zie het als een een geïntegreerde (en genuanceerde) benadering op het vormgeven van participatieprocessen, ondersteund met voorbeelden en inzichten uit marketing, psychologie en groepsdynamieken. Een aanrader voor iedereen die meer wil leren over principes die zorgen voor meer participatie, onderling vertrouwen en de kracht van het collectief.
Over Christiaan Slierendrecht
Christiaan Slierendrecht MSc is strategisch gids voor ondernemers en zakelijke ecosystemen in transitie. Als aanjager van de Marketing Revolutie ontplooit hij initiatieven in dienst van oprechte marketing en onderzoekt hij hoe marketing ingezet kan worden in dienst van positieve (maatschappelijke) verandering. Auteur van Managementboek bestseller 'Word eens volwassen!'.