U bereikt uw doelen niet door mensen te behandelen zoals u zelf behandeld wilt worden, maar door ze te behandelen zoals past bij hun gebruiksaanwijzing. Meer
Er is goed nieuws en slecht nieuws. Eerst het slechte: waar u ook naartoe vertrekt, ze zullen er altijd zijn, die zeurkousen. Het goede nieuws: er valt wel iets aan te doen! Meer
Hospitality - Gasten grenzeloos goed ontvangen biedt een bruikbaar overzicht van zaken die spelen bij het professioneel ontvangen van (inter)nationale gasten. Meer
27,95
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
In 'It all begins with people' beschrijft Derick Maarleveld 14 aanbevelingen om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten, waardoor organisaties krachtiger worden. Meer
Iedereen krijgt wel eens te maken met de media. Of je nu manager bent bij een bedrijf of specialist in een ziekenhuis. Maar woordvoering is zeker niet ieders favoriete bezigheid. Meer
In 'Magie en emotie' schetst Sartre de theorie van een nieuwe emotieleer. Emoties als angst, woede en verdriet zijn volgens hem manieren waarmee wij omgaan met zaken in de werkelijkheid die ons te veel worden. Meer
Doordat je voor meer controle en focus in je leven zorgt, krijg je meer ruimte voor creativiteit - want je hoofd is om over dingen na te denken en niet om aan dingen te denken. Meer
Sebastiaan Hooft was een van de succesvolste ondernemers van Nederland, tot hij volledig crashte en bijna alles kwijtraakte. Hij raapte de brokstukken op en hervond zichzelf door te breken met zijn oude gewoontes. Meer
Gastheerschap en gastvrijheid is een thema binnen veel dienstverlenende organisaties: het leidt tot loyale klanten, tevreden medewerkers en een hoger rendement. Meer
Dit uitwerkingenboek vormt samen met het bijbehorende opgavenboek, het theorieboek en de digitale leeromgeving de studiemethode 'MBA Kostencalculatie met resultaat'. Meer
23,50
9,95
Laatste exemplaar! Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
Steeds meer professionals zetten de stap van loondienst naar hun eigen bedrijf. Soms noodgedwongen, vaak vanuit een verlangen om het ondernemerschap te ontdekken. Meer
Weet je waarom efficiënter werken vaak niet lukt? Omdat we twee cruciale stappen overslaan: stoppen met papier en slim gebruikmaken van technologie. Meer
'Transities van sectoren' geeft handvatten om nieuwe wegen in te slaan. In de overgang naar een duurzame samenleving zijn technische oplossingen meestal wel te bedenken. Meer
Verpakt in een toegankelijke managementroman bevat Rolling thunder een vernieuwende boodschap: vaak is opnieuw beginnen slimmer dan stap-voor-stap veranderen. Meer
Effectief samenwerken is de basis voor excellente organisaties. En toch kan samenwerken gepaard gaan met heftige emoties die leiden tot 'wrijving' of 'schuld'. Meer