Opvolger worden van het familiebedrijf: het lijkt misschien logisch. Maar als je eenmaal aan het roer staat (of onderweg bent om de teugels over te nemen), blijkt het toch net even anders dan je dacht.
Wilt u de kwaliteit in uw organisatie verbeteren? Deze praktische gids omvat huidige mogelijkheden van kwaliteitscontroles, van 5S tot Six Sigma tot TQM. Meer
De rebel. De selfmade man. De leider. Jack Welch kijkt terug op zijn carrière bij General Electric en beschrijft zijn businessfilosofie en managementstijl die voor velen als voorbeeld hebben gediend. Meer
In 'The Definitive Business Pitch' tackelt Angela Hatton het kernprobleem van het beïnvloeden van de klant dat úw oplossing voor hun probleem de beste is. Meer
Dit boek begeleidt managers door het complexe woud van financiële zaken en geeft advies over hoe om te gaan met financiële leidinggevenden, externe accountants, auditoren, commerciële bankiers en beleggingsbankiers. Meer
'English Grammar in Use' is een zelfstudie en praktijkboek. Deze derde editie is de volledig herziene versie van de klassieke grammatica titel. De cd-rom bevat praktisch materiaal dat in het boek besproken wordt. Meer
Succesvol, maar niet tevreden? Verplaatst? Verveeld? Net gestart, maar onzeker over de toekomst? 'Make the Right Career Move' laat u zien hoe u uw droombaan kunt identificeren, vinden en in de wacht slepen. Meer
'Pitch Yourself' biedt een stappenplan dat de manier waarop u zich 'verkoopt' zal veranderen: de basis voor uw beste CV en uw meest succesvolle sollicitatiegesprek. Meer
Voor merken van alle soorten en maten kan een goede visie inspireren en leiden tot geweldige marketing die betekenis, duidelijkheid en differentiatie creëert voor klanten en werknemers. Meer
Jarenlang hebben bedrijven tegen hun klanten gepraat en dit communicatie genoemd. Nu is er het weblog - een kans voor uw bedrijf om mét uw klanten te praten en hen te laten reageren. Meer
Jim Collins, co-auteur van 'Built to Last', heeft met zijn nieuwe boek 'Good to Great' twee dingen nagestreefd: enerzijds tijdloze factoren voor succes over langere tijd te identificeren en tegelijkertijd de zoveelste management hype te vermijden, anderzijds wel inzichten met dezelfde eenvoud te formuleren. Meer
Communicatie-expert Irving Rein, internationale marketinggoeroe Phillip Kotler en communicatie-specialist Ben Shields beschrijven in dit boek een innovatief en nieuw businessmodel, gecentreerd rondom het behoud en de tevredenheid van de sportfan. Meer
De huidige marketeers hebben te maken met vlakke groei, gereguleerde markten, hebzuchtige detailhandelaars en cynische consumenten. Toch zijn er een aantal merken die dit beeld negeren. Meer
Volg het voorbeeld van de duizenden anderen die 'The Complete Small Business Guide' hebben gebruikt om hun startersdromen te verwezenlijken. Dit boek is het complete naslagwerk dat u nodig heeft om uw eigen bedrijf te creëren. Meer
Keith Dawson beschrijft uitgebreid wat wel en wat niet werkt bij het inrichten van een call center en biedt met dit handboek een handleiding voor managers die de leiding hebben of krijgen over een call center. Meer
'Essential Grammar in Use' maakt leren gemakkelijk; alle grammaticaonderwerpen worden besproken. In deze nieuwe, derde editie worden duidelijke voorbeelden en oefeningen gebruikt. Meer
'The Brand Glossary' is een onmisbaar boek voor iedereen die merken creëren en managen. De uitgebreide lijst van begrippen dekt ieder onderwerp tot in detail. Meer
'The black book of outsourcing' is een overzicht van kosten en voordelen van outsourcing, zijn gebruik en toepassingen en de processen die gebruikt worden om het te managen. Meer
Het managen van logistieke processen is veel meer dan het managen van een goederenstroom. Naast het managen van de goederenstroom, kan het controle proces tevens toegepast worden op administratieve processen. Meer
In 'The Real Estate Fast Track' beschrijft auteur David Finkel stap voor stap hoe u meer kan verdienen aan onroerend goed, maar er minder voor hoeft te werken. Meer
Deze nieuwe, herziende druk van 'Implementing Six Sigma' gaat verder dan de traditionele Six Sigma methodologie, waarbij een verbeterde 'roadmap' wordt geïntroduceerd: S4/IEE (Smarter Six Sigma Solutions/Integrated Enterprise Excellence). Meer