Implementing quality: A practical guide to tools and techniques

Enabling the power of operational excellence

Specificaties
Paperback, 312 blz. | Engels
Cengage | 0e druk, 2004
ISBN13: 9781844800575
Rubricering
Juridisch : Management
Cengage 0e druk, 2004 9781844800575
Verwachte levertijd ongeveer 8 werkdagen

Samenvatting

'Implementing quality' biedt lezers de basis van het managen van consistent hoge kwaliteit en het geeft een goed overzicht van zowel simpele tools als geavanceerde technieken, die gebruikt kunnen worden in alle bedrijfstakken. De meeste boeken over dit onderwerp leggen de nadruk op concepten en strategieën, in plaats van hoe het uit te voeren. Dit boek laat zien hoe deze tools in verschillende situaties gebruikt kunnen worden, zoals startende ondernemingen en gepauzeerde projecten. 'Implementing quality' omvat tevens Six Sigma, een meting van kwaliteit dat streeft naar perfectie, in detail.

Specificaties

ISBN13:9781844800575
Taal:Engels
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:312
Uitgever:Cengage
Druk:0
Hoofdrubriek:Management

Over Ron Basu

RON BASU (Gerrards Cross, UK) is currently a Visiting Executive Fellow at Henley Business School and also a Visiting Professor at ESC Lille. He is Director and founder of Performance Excellence Ltd, a training and consultancy firm specializing in performance management. Previously he held functional and executive roles in Unilever and GlaxoSmithKline. He was also a Management Consultant with A T Kearney. He is the author of eight books on quality management and supply chain management published through Butterworth Heinemann, Elsevier, Thomson and Reuters. He also published in journals like International Journal of Production Research, International Journal of Six Sigma and Competitive Advantage, Measuring Business Excellence, Industrial Engineer, Quality World, Project and others. He has completed a PhD in project quality at Reading University.

Andere boeken door Ron Basu

Inhoudsopgave

Part 1: The foundations of quality

1. Quality and operational excellence
2. History of the quality movement
3. Scope of tools and techniques

Part 2: Tools

4. Tools for definition
5. Tools for measurement
6. Tools for analysis
7. Tools for improvement
8. Tools for control

Part 3: Techniques

9. Quantitative techniques
10. Qualitative techniques

Part 4: Implementation

11. Making it happen
12. Case studies

Appendix 1: management models
Appendix 2: random nominal numbers
Appendix 3: answers to numeric exercises in part ii

Bibliography
Glossary
Index

Net verschenen

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Implementing quality: A practical guide to tools and techniques