Eldert de Jager (1964) is bedrijfseconoom en heeft als controller en CFO bij grote en middelgrote bedrijven ruime ervaring opgedaan op het gebied van financieel management, bedrijfsvoering en verandermanagement. Hij is oprichter van Fenmen BV en mede-eigenaar van Kompasteam BV.

Meer over de auteurs

2 oktober 2018 Met de lancering van Navigeren met KPI-Dashboards overbruggen wij, Jako van Slooten en Eldert de Jager, de kloof tussen de theorie en de praktijk. Lees het volledige artikel

Eldert de Jager, Jako van Slooten

Navigeren met KPI-Dashboards

Name: Navigeren met KPI-Dashboards
Rating: 5.0 (1 reviews)
Author: Eldert de Jager

Specificaties

Paperback, 189 blz. | Nederlands

Noordhoff | 2e druk, 2022

ISBN13: 9789001299606

Rubricering

Hoofdrubriek : Management

Juridisch : Management

Noordhoff 2e druk, 2022 9789001299606

Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis

67,95

In winkelwagen

Samenvatting

- Compleet maar overzichtelijk boek waarin de sturing van het bedrijfsactiviteiten centraal staat;
- biedt een samenhangende aanpak om de Kritieke Prestatie-Indicatoren (KPI’s) te bepalen en te sturen;
- het KPI-dashboard zorgt voor gecontroleerd en gebalanceerd navigeren van alle bedrijfsactiviteiten.

In de planning en sturing van bedrijfsactiviteiten staat het KPI-dashboard centraal, daarbij wordt er met zo min mogelijk, maar wel met de juiste parameters gestuurd. Met Navigeren met KPI-Dashboards leren studenten een overzichtelijk KPI-dashboard met relevante prestatie-indicatoren voor alle organisatieonderdelen op te stellen. Zodat steeds in een oogopslag zichtbaar is waarop binnen een bedrijf actie nodig is. Vanuit de missie en de visie en met behulp van de balanced scorecard worden allereerst de Kritieke Succesfactoren (KSF’s) bepaald. Deze factoren krijgen een plaats in de organisatie met dashboards die onderdeel worden van dagelijkse routines en verbeterplannen.

Deze tweede editie van Navigeren met KPI-Dashboards bevat veel nieuwe elementen, zoals integrale aandacht voor duurzaamheid en circulariteit. Deze thema’s zijn zowel in de theorie als in casuïstiek opgenomen. De nieuwe casussen beslaan het hele spectrum van bedrijfsvoering, vanaf de opbouw van een bedrijf vanuit de missie, visie en strategie tot met het operationeel sturen met KPI’s die betrekking hebben op duurzaamheid.

Doelgroep

Navigeren met KPI-Dashboards is geschikt voor opleidingen als Finance & Control, Accountancy, Bedrijfseconomie en Bedrijfskunde, Business & IT, Ondernemerschap & Retail management. Het boek kan zowel in de propedeuse als de hoofdfase van deze opleidingen gebruikt worden.

Digitaal
In de online omgeving bij dit boek vinden studenten toetsen en businesscases. Voor docenten staan er de handleiding KPI-Dashboard in Power BI en collegesheets.

Bij dit boek kunnen docenten zelf toetsen samenstellen met behulp van www.toetsopmaat.nl. Deze toetsenbank bevat alle vragen uit de oefentoetsen voor studenten. Toetsen kunnen worden geëxporteerd naar diverse formats.

Trefwoorden

kpi (key performance indicators) dashboards performance management balanced scorecard planning & control kritieke succesfactoren strategie business intelligence strategiekaart missie visie visualisatie financieel management smart-principe strategisch management pdca-cyclus duurzaamheid ondernemingsplan kpi-register prestatiemeting circulariteit stuurinformatie sustainable development goals waardekringloop

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789001299606

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:189

Uitgever:Noordhoff

Druk:2

Verschijningsdatum:3-6-2022

Hoofdrubriek:Management

Expertrecensies (1)

Navigeren met KPI-dashboards - 'Aanbevolen'

Rik Lammers | 28 februari 2019

Ik wilde meer weten over de theorie achter KPI’s en Dashboards. We doen daar in de praktijk binnen IT Beheer en Management heel veel mee. Maar hoe doe je dit eigenlijk echt goed? Daar heeft vast iemand uitgebreider over nagedacht, was mijn gedachte.
Lees verder

Over Eldert de Jager

Eldert de Jager (1964) is bedrijfseconoom en heeft als controller en CFO bij grote en middelgrote bedrijven ruime ervaring opgedaan op het gebied van financieel management, bedrijfsvoering en verandermanagement. Hij is oprichter van Fenmen BV en mede-eigenaar van Kompasteam BV. Eldert de Jager is auteur van het managementboek Het Kompas: in 10 stappen echt grip op het bedrijfsresultaat (2016) en van het studieboek Navigeren met KPI-dashboards (2018).

Andere boeken door Eldert de Jager

Bekijk alle boeken

Over Jako van Slooten

Jako van Slooten studeerde bedrijfseconomie aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Aan het begin van zijn loopbaan heeft hij een studie tot Register Controller afgerond. Hij heeft ruime ervaring in meerdere branches, van coatingindustrie tot schadeverzekeringen, en van logistiek tot aan metaalindustrie. Hij heeft als CFO, Risk en Compliance officer en Finance Process Director veel ervaring opgedaan in nationale en internationale ondernemingen en is als organisatieadviseur werkzaam bij DeVerandermotOR. Jako doceert Finance & Accounting aan Hogeschool Rotterdam en Enterprise Risk Management aan de masteropleiding van De Haagse Hogeschool. Andere aandachtsgebieden zijn de Duurzaamheidsagenda en monitoren van organisaties. Jako heeft meegewerkt aan diverse boeken waarbij organisatiesturing een centraal onderwerp was. Het meest bekend is “Navigeren met KPI-dashboards”.

Andere boeken door Jako van Slooten

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden

Inleiding 7

1 Het opstellen van bedrijfsdoelstellingen 11
1.1 De organisatievorm 12
1.2 Het opstellen van de missie 13
1.3 Het bepalen van de visie 20
1.4 Het vormgeven van de strategie 28
1.5 Het opstellen van het ondernemingsplan (strategisch plan) 30
Samenvatting 38

2 Het inrichten van performance management 43
2.1 Performance management 44
2.2 Van administreren naar Planning & Control 45
2.3 De opzet van de Planning & Control-cyclus 48
2.4 De hiërarchie van doelen en plannen 50
2.5 De betekenis van stuurinformatie 53
2.6 De rol van business intelligence 54
2.7 Bedrijfscultuur en performance management 60
Samenvatting 63

3 Het krijgen van focus met de kritieke succesfactoren 67
3.1 De balanced scorecard 68
3.2 De keuze van kritieke succesfactoren 71
3.3 De kenmerken van kritieke succesfactoren 73
3.4 De ordening van kritieke succesfactoren via de strategiekaart 75
Samenvatting 81

4 Het bepalen van kritieke prestatie-indicatoren 85
4.1 Het bepalen van de juiste KPI’s 86
4.2 De kenmerken van bruikbare KPI’s 88
4.3 Het vaststellen van de doelen met het SMART-principe 90
4.4 De relevante KPI’s 95
4.5 Het vastleggen van KPI’s in het KPI-register 103
Samenvatting 111

5 Het ontwerpen van het KPI-dashboard 115
5.1 De uitgangspunten van het dashboard-ontwerp 116
5.2 Het KPI-dashboard volwassenheidsmodel 119
5.3 Het belang van de passende visualisatie 121
5.4 Succesfactoren bij het werken met een management dashboard 132
5.5 De inzet van BI-tools bij ontwerp dashboard 132
Samenvatting 135

6 Het analyseren van prestaties 139
6.1 De waardekringloop van een organisatie 140
6.2 Het beoordelen van financiële prestaties 143
6.3 Het analyseren van de winst- en verliesrekening 145
6.4 Het beoordelen van de balans en de kasstroom 149
6.5 Het berekenen en interpreteren van financiële KPI’s 157
6.6 Analyseren van het klantenperspectief op het dashboard 171
6.7 Analyseren van het interne processen-perspectief op het dashboard 173
6.8 Analyseren van het leren & groei-perspectief op het dashboard 174
Samenvatting 177

7 Het praktiseren van performance management 181
7.1 De fases voor grip en sturing 182
7.2 Het rapporteren naar de organisatie 183
7.3 De benodigde competenties 189
7.4 Aan de slag met de dashboards 191
7.5 Het analyseren van resultaten 192
7.6 Het bijsturen als onderdeel van de PDCA-O-cyclus 195
Samenvatting 196

Slotwoord: De cirkel is rond 198
Literatuur 200
Verklarende begrippenlijst 202

Bijlagen
Bijlage 1: Het ondernemingsplan 206
Bijlage 2: Sustainable Development Goals (SDG’s) 208
Bijlage 3: Overzicht van kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s) 214
Bijlage 4: Grafieken op een dashboard 218
Bijlage 5: Het KPI-register 220

Register 222