Flow in organisaties

Voorwoord 9
Inleiding 13

1 Flow in jouw dagelijkse werkpraktijk 19
1.1 Flow in je werk 19
1.2 Het flowgevoel 22
1.3 Flow bevorderen 24

2 De voor- en nadelen van flow 29
2.1 Ervaar de voordelen van flow 29
2.2 De nadelen van flow 32
2.3 Flow in goede balans houden 35
2.4 De acht factoren die flow bevorderen 36
Ameike van der Ven: ‘De kennis en kracht van de eigen wijsheid inzetten’ 39

3 Focus en concentratie 47
3.1 Mindfulness 47
3.2 Het belang van ontfocussen 49
3.3 Zorg zelf voor focus 51
3.4 Ontfocussen 52
3.5 Focus en concentratie voor je teamleden 55
3.6 Je teamleden helpen ontfocussen 59
3.7 Focus en concentratie faciliteren in je organisatie 60
3.8 Rust en ontspanning voor je medewerkers 62
Bert Klaaysen: ‘Met meubilair help je mensen focussen’ 64

4 Cultuur (missie, visie, kernwaarden) 71
4.1 Drie cultuurniveaus 71
4.2 De vorming van individuele identiteit 74
4.3 Waarden 75
4.4 Purpose, missie en visie 76
4.5 Werken naar jouw purpose en waarden 77
4.6 Een cultuur voor (team)flow bevorderen 79
4.7 Omgaan met cultuur(verandering) binnen je organisatie 82
Mariëlle Kuipers-de Kloet: ‘De ervaring van kinderen zo rijk mogelijk maken’ 90

5 Duidelijke doelen 99
5.1 Van doel naar flow 99
5.2 Vastberaden flow bereiken 100
5.3 Effectief doelen stellen en realiseren 104
5.4 Je teamleden inspireren en motiveren 106
5.5 Van doel tot strategisch plan 108
Dennis Roks: ‘Ik houd mijn doelen op weekniveau bij’ 112

6 Uitdaging en vaardigheden 119
6.1 Balans tussen uitdaging en vaardigheden 119
6.2 Jezelf ontwikkelen 121
6.3 Talentmanagement 124
6.4 Een lerende organisatie worden 129
Dominique Hut-Castermans: ‘Ik heb nog nooit iemand om een diploma gevraagd’ 132

7 Feedback 141
7.1 Feedback of feed forward 141
7.2 Feedback ontvangen 143
7.3 Feedback geven 150
7.4 Een feedbackcultuur creëren 155
Maaike Blansjaar: ‘Feedback geven werd een logisch onderdeel’ 158

8 Autonomie 167
8.1 Regel- en ritselruimte 167
8.2 Verschillen in autonomie 168
8.3 Autonomie krijgen = verantwoordelijkheid nemen 170
8.4 Transformationeel leiderschap 171
8.5 Zelfsturing: het organisatieproces 175
Roel Welsing: ‘Autonomie levert meer regie op’ 180

9 Veiligheid en zelfvertrouwen 189
9.1 Veiligheid, authenticiteit en zelfvertrouwen 189
9.2 (zelf)Vertrouwen ontwikkelen 190
9.3 Teamveiligheid creëren 194
9.4 Veilige organisatiecultuur 201
Ron Hofman: ‘Een veilige teamcultuur is fundamenteel’ 206

10 Flow bevrijden 213
10.1 Jezelf leren kennen 213
10.2 Groepsgedrag veranderen 221
10.3 Een floworganisatie worden 225
Elaine Toes: ‘Evenwaardigheid tussen leidinggevende en medewerker’ 236

11 Flow in context 245
11.1 Flow in relatie tot positieve psychologie 245
11.2 Flow in relatie tot bevlogenheid 247
11.3 Flow in relatie tot mindfulness en bevlogenheid 248

Dankwoord 252
Over Rachel Gasper-Rothengatter 253
Bronnenlijst 254