Professioneel verkopen

Name: Professioneel verkopen
Rating: 3.0 (2 reviews)
Author: H.E. Wijnberg

Met veel praktijkcases en tips

Specificaties

Paperback, 218 blz. | Nederlands

Boom | 3e druk, 2012

ISBN13: 9789491560224

Rubricering

Juridisch : Management

Boom 3e druk, 2012 9789491560224

Kies uw bindwijze

Paperback | NL € 51,50 E-book | NL € 40,95

Verwachte levertijd ongeveer 3 werkdagen

51,50

In winkelwagen

Samenvatting

Verkoop en het functioneren van de verkoopafdeling staat de laatste jaren sterk in de belangstelling. De tijd dat verkoop wordt beschouwd als een techniekje binnen marketing is voorbij.

'Professioneel verkopen' geeft een beeld van de complete verkoopfunctie. Het komt daarmee tegemoet aan een groeiende behoefte. Onderwerpen als gespreksvoering, afsluiten van orders en klachtenbehandeling komen aan de orde. Maar ook onderwerpen als de organisatie van de verkoopafdeling, verkoopplanning en budgettering ontbreken niet.

'Professioneel verkopen' is een praktijkgericht boek, bestemd voor commerciële functionarissen binnen organisaties, zoals de verkoper in de binnen- en buitendienst, de account manager en de sales promoter. Daarnaast is het uitermate geschikt voor studenten en cursisten 'sales en verkoop' in het onderwijs.

Trefwoorden

verkopen verkooptechnieken verkoopgesprekken klantbenadering communicatie marketing behoefteanalyse klantrelaties offertebeheer presenteren klachtenafhandeling overtuigen psychologie prospectwerving verkooporganisatie verkoopplanning koopgedrag inkoopproces bezwaren behandelen non-verbale communicatie calculatie verkoopresultaten marketingmix aftersales

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789491560224

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:218

Uitgever:Boom

Druk:3

Verschijningsdatum:14-2-2014

Hoofdrubriek:Management

Expertrecensies (1)

Professioneel verkopen

Daniëlle de Jonge | 12 november 2008

Alle facetten die er bij verkopen komen kijken worden door H.E. Wijnberg, J. Mokkenstorm en W. Koning besproken in 'Professioneel verkopen'. De uitstraling en inhoud doet mij denken aan een goed studieboek. Het is dan ook een zeer compleet boek dat iedereen met een commercieel beroep in zijn of haar boekenkast zou moeten hebben voor een gedegen basiskennis van het vak verkopen.
Lees verder

Inhoudsopgave

Voorwoord

1. Wat is verkopen eigenlijk?
2. Wat en waarom kopen mensen?
3. De rol van de inkoper
4. Alles draait om een goede communicatie!
5. Het verkoopgesprek: Een belangrijk instrument
6. Overtuigend presenteren
7. Maakt u maar eens een offerte
8. De kracht van een klacht
9. Hoe kom je aan klanten?
10. Marketing contra verkoop?
11. Hoe functioneert de verkoopafdeling het beste?
12. Niets slaagt zonder plan

Trefwoorden