trefwoord
De kunst van effectieve verkoopgesprekken
Verkoopgesprekken vormen het hart van elk commercieel proces. Of je nu een ervaren salesmanager bent of een ondernemer die klanten wil werven, het vermogen om gestructureerde, waardevolle gesprekken te voeren bepaalt vaak het verschil tussen succes en teleurstelling. Deze pagina biedt inzicht in moderne verkooptechnieken, modellen en benaderingen die je helpen om verkoopgesprekken naar een hoger niveau te tillen.
Wat zijn verkoopgesprekken?
Verkoopgesprekken zijn gestructureerde interacties tussen een verkoper en (potentiële) klant met als doel een product of dienst te verkopen. Deze gesprekken volgen vaak specifieke modellen of methodieken om de behoeften van de klant te ontdekken en daarop in te spelen. Het draait niet alleen om het 'pushen' van een product, maar om het creëren van waarde voor de klant.
Ronald Bogaerds
Street smart sales
In 'Street Smart Sales' deelt Ronald Bogaerds praktische technieken voor het structureren en verbeteren van verkoopgesprekken via modellen als AIDA en storytelling. Het boek biedt een frisse kijk op moderne verkoopmethoden die aansluiten bij hoe klanten vandaag beslissingen nemen.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
SPOTLIGHT: Ronald Bogaerds
Ronald Bogaerds is een gerenommeerd verkooptrainer, spreker en adviseur. Als directeur van Sales Academy wordt hij ingehuurd door grote organisaties zoals Essent, SDU en Postcodeloterij om verkopers te trainen in het behalen van hun targets. Zijn praktijkgerichte aanpak heeft duizenden professionals geholpen hun verkoopgesprekken te verbeteren.
Meer over Ronald Bogaerds
Auteurs die schrijven over 'verkoopgesprekken'
De evolutie van verkoopgesprekken
De traditionele, opdringerige verkoopaanpak heeft plaatsgemaakt voor een meer adviserende benadering. Moderne verkoopgesprekken zijn minder transactiegericht en meer relatiegericht. Ze draaien niet om het 'sluiten van de deal ten koste van alles', maar om het opbouwen van langdurige, wederzijds voordelige relaties.
Richard van Kray: ‘Vanuit je intentie volgt de transactie’
Richard van Kray
In het artikel 'Richard van Kray: Vanuit je intentie volgt de transactie' wordt uitgelegd waarom focussen op alleen de transactie een fundamentele denkfout is. Van Kray stelt dat het jager-prooisyndroom achterhaald is en pleit voor 'Sales vanuit je Hart', waarbij authenticiteit en kwetsbaarheid leiden tot oprechte klantrelaties en uiteindelijk betere resultaten.
Bart van den Belt
Waardegedreven verkopen
In 'Waardegedreven verkopen' introduceert Bart van den Belt de SPORT-methodiek voor effectieve verkoopgesprekken. Hij laat zien hoe je door waarde toe te voegen tijdens gesprekken, automatisch meer omzet genereert. Het boek benadrukt dat omzet een gevolg moet zijn van goede klantgesprekken, niet het doel.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Gespreksmodellen voor effectieve verkoopgesprekken
Verschillende communicatiemodellen kunnen helpen om verkoopgesprekken te structureren. Van AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) tot SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff) en SPORT - elk model biedt een framework om gesprekken doelgericht te laten verlopen.
H.E. Wijnberg
J. Mokkenstorm
Wim Koning
Professioneel verkopen
Het handboek 'Professioneel verkopen' beschrijft gedetailleerd hoe je verkoopgesprekken effectief voert, van opening tot afsluiting. De auteurs Wijnberg, Mokkenstorm en Koning bieden een complete methodiek voor het structureren van gesprekken die leiden tot succesvolle verkoopresultaten.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
B. den Bosch
Examenboek NIMA A1 Sales
'Examenboek NIMA A1 Sales' van B. den Bosch behandelt diverse communicatiemodellen voor verkoopgesprekken zoals AIDA, Starch, Vocatio en Voita. Het boek legt uit hoe deze modellen in de praktijk toegepast kunnen worden om verkoopgesprekken te structureren en te verbeteren.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Van AIDA naar waardegedreven verkopen
Waar traditionele modellen zoals AIDA vooral gericht zijn op het leiden van de klant naar een aankoop, leggen nieuwere benaderingen meer nadruk op het toevoegen van waarde. Deze verschuiving weerspiegelt een bredere trend in sales: van productgericht naar klantgericht denken.
Waardegedreven verkopen - Verhoog je omzet met de SPORT-methodiek
Bart van den Belt
Het artikel 'Waardegedreven verkopen - Verhoog je omzet met de SPORT-methodiek' benadrukt dat omzet een gevolg is, niet een doel. De auteur stelt: 'De hoeveelheid omzet die je maakt staat in direct verband met de hoeveelheid waarde die je levert aan de markt.' Dit begint bij het toevoegen van waarde tijdens verkoopgesprekken.
De grootste kracht van een verkoper schuilt in zijn kwetsbaarheid. Dáár komen authenticiteit en ambitie samen. De klant ziet in jouw kwetsbaarheid het bewijs dat je oprecht bent.
Uit: Verhoog je gunfactor
De psychologie achter succesvolle verkoopgesprekken
Effectieve verkoopgesprekken gaan verder dan technieken en scripts. Ze vereisen inzicht in menselijke psychologie, besluitvormingsprocessen en communicatiestijlen. Door te begrijpen hoe mensen denken en beslissen, kun je verkoopgesprekken afstemmen op de individuele klant.
Michiel Cobben
Verhoog je gunfactor
In 'Verhoog je gunfactor' laat Michiel Cobben zien hoe je met authentieke gesprekstechnieken het vertrouwen van klanten wint. Dit boek, een erkende klassieker in het vakgebied, leert verkopers hoe ze door oprecht te communiceren en waardevolle vragen te stellen hun gunfactor kunnen verhogen.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Verhoog je gunfactor
Mensen kopen van mensen die ze kennen, waarderen en vertrouwen. Door in verkoopgesprekken je authentieke zelf te tonen en oprecht geïnteresseerd te zijn in de klant, leg je de basis voor een vertrouwensrelatie die uiteindelijk leidt tot verkoop. Techniek en trucjes maken dan plaats voor echte verbinding.
De KLIK-methode - Hoe je moeiteloos nieuwe klanten vindt
Petra Smit-Wattez
In 'De KLIK-methode' wordt uitgelegd hoe je door het spiegelen van denkpatronen en taalgebruik diepere verbinding maakt met potentiële klanten. Deze methode benadrukt dat verkopen geen trucje is maar een vaardigheid om mensen iets te geven wat ze willen of nodig hebben.
De rol van vragen in verkoopgesprekken
Goede verkoopgesprekken worden gekenmerkt door de juiste vragen. Door strategische vragen te stellen, laat je de klant zijn eigen behoeften ontdekken en zelf tot de conclusie komen dat jouw oplossing waardevol is. Hiermee verschuif je van 'vertellen en verkopen' naar 'vragen en faciliteren'.
Michel Hoetmer
Sluit de deal!
Michel Hoetmer biedt in 'Sluit de deal!' een complete methodiek voor effectieve verkoopgesprekken van opening tot afsluiting. Het boek leert verkopers hoe ze door de juiste vragen te stellen de behoeften van klanten kunnen achterhalen en hun product of dienst als de logische oplossing kunnen positioneren.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 6 werkdagen
SPOTLIGHT: Michel Hoetmer
Michel Hoetmer is een autoriteit op het gebied van verkooptraining. Na een succesvolle carrière als verkoper werd hij een veelgevraagd verkooptrainer. Als directeur van SalesQuest heeft hij jarenlange ervaring met het trainen van verkopers en salesmanagers. Hoetmer staat bekend om zijn praktische, soms tegendraadse visie op acquisitie en verkoopgesprekken.
Meer over Michel Hoetmer
Michel Hoetmer
Slim onderhandelen over prijzen
'Slim onderhandelen over prijzen' van Michel Hoetmer geeft gedetailleerde richtlijnen voor het voeren van verkoopgesprekken met focus op prijsonderhandelingen. Het boek leert verkopers hoe ze prijsweerstand kunnen overwinnen door waarde centraal te stellen tijdens het gesprek.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Verkopen als tweede beroep
Werner Hoenders
In 'Verkopen als tweede beroep' wordt de FOPEN-techniek voor verkoopgesprekken uitgelegd: Focus, Omgevingsvragen, Pijnvragen, Effectvragen en Nutvragen. Deze methodiek helpt professionals die niet primair verkoper zijn om toch effectieve verkoopgesprekken te voeren door de juiste vragen te stellen.
Van product-push naar waarde-pull
Moderne verkoopgesprekken draaien om het creëren van waarde, niet om het pushen van producten. Deze paradigmaverschuiving vraagt om een andere mindset bij verkopers: van 'verkoper' naar 'adviseur' of 'consultant' die meedenkt met de klant en oplossingen biedt voor reële problemen.
Wessel Berkman
Bart de Groot
Suzanne Franken
Sales!
In 'Sales!' presenteren Bart de Groot, Suzanne Franken en Wessel Berkman de SalesART-methode voor het structureren van klantgesprekken. Deze methode plaatst klantwaarde centraal en biedt concrete handvatten voor verkopers die hun gesprekstechnieken willen verbeteren.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 12 werkdagen
Waardegedreven verkopen - ‘Relatie gaat boven snel geld’
Hans de Witte-van Mierlé
Het artikel 'Waardegedreven verkopen - Relatie gaat boven snel geld' bespreekt de SPORT-methodiek als een doorontwikkelde versie van SPIN. Waar beide methoden uitgaan van het idee dat de klant meer aan het woord moet zijn dan de verkoper, benadrukt SPORT het belang van duurzame klantrelaties boven quick wins.
Social selling en digitale verkoopgesprekken
Met de opkomst van digitale kanalen zijn ook verkoopgesprekken geëvolueerd. Social selling - het opbouwen van relaties via sociale media - en online verkoopgesprekken vragen om aangepaste vaardigheden en technieken. De basis blijft echter hetzelfde: waarde toevoegen en relaties opbouwen.
Jeb Blount
Anthony Iannarino
The AI Edge
'The AI Edge' van Anthony Iannarino en Jeb Blount behandelt hoe kunstmatige intelligentie verkopers kan helpen bij het voorbereiden en voeren van effectieve verkoopgesprekken. Het boek toont hoe moderne technologie het menselijke aspect van verkoop niet vervangt, maar juist kan versterken.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 8 werkdagen
Digitale Trends en Tools - Social selling in 60 minuten
Djoea van Zanten
In 'Social selling in 60 minuten' wordt uitgelegd hoe je relaties bouwt via sociale media. Cruciaal hierbij zijn: het vertellen van je eigen verhaal, kiezen van de juiste platforms waar je doelgroep actief is, relevante content creëren en actief zoeken, vinden en verbinden met potentiële klanten.
Praktische tools voor betere verkoopgesprekken
Naast theoretische modellen zijn er concrete tools en frameworks die verkopers kunnen gebruiken om hun gesprekken te structureren. Deze methodieken bieden houvast, vooral voor professionals die verkopen niet als primaire taak hebben.
Michael van Wier
Hardcore Hunter
'Hardcore Hunter' van Michael van Wier geeft inzicht in het voeren van succesvolle eerste gesprekken en verkooppresentaties. Het boek is ideaal voor verkopers die hun openingsgesprekken willen optimaliseren en direct een goede eerste indruk willen maken.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Het Sales Canvas en Het Sales Canvas Bordspel
Désirée Wassing-Boerema
Het artikel over 'Het Sales Canvas' beschrijft een methodiek die verkopers stap voor stap begeleidt bij het in kaart brengen van klanten en het structureren van verkoopgesprekken. Deze aanpak helpt verkopers om gerichter en effectiever met klanten te communiceren.
Verkoopgesprekken voor niet-verkopers
Niet iedereen is een geboren verkoper, maar veel professionals moeten wel verkoopgesprekken voeren. Voor consultants, trainers, coaches en andere experts zijn specifieke benaderingen ontwikkeld die aansluiten bij hun rol als adviseur en kennisexpert.
Linda Spaanbroek
Ondernemershout bestaat niet
Linda Spaanbroek biedt in 'Ondernemershout bestaat niet' een gedetailleerd stappenplan voor effectieve verkoopgesprekken zonder pusherig over te komen. Dit is ideaal voor ondernemers die authentiek willen verkopen zonder zich ongemakkelijk te voelen bij de traditionele salesrol.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Acquisitie voor professionals - Verkooptips voor advocaten, consultants en anderen
Jan-Willem Seip
In 'Acquisitie voor professionals' wordt uitgelegd dat verkopen niet ingewikkeld is en dat iedereen het dagelijks doet. Het artikel bevat waardevolle inzichten voor professionals die geen verkoper willen zijn maar wel willen uitblinken in klantenwerving, inclusief 50 praktische acquisitietips.
Progressiegericht werken in verkoopgesprekken
Een progressiegerichte aanpak in verkoopgesprekken richt zich op vooruitgang in wat voor de klant interessant en belangrijk is. Door te focussen op betekenisvolle progressie worden gesprekken niet alleen effectiever, maar ook motiverender voor zowel verkoper als klant.
Handboek Progressiegericht Coachen - Een praktische gids voor coaches
Justin van Lopik
Het artikel 'Handboek Progressiegericht Coachen' legt uit hoe gespreksvoering een belangrijk instrument is voor professionals. Effectieve gesprekken dragen bij aan betekenisvolle progressie - het vooruitkomen in wat interessant en belangrijk is. Deze benadering is direct toepasbaar in verkoopgesprekken.
Jan Bloemhof
Alles = verkopen
In 'Alles = verkopen' benadrukt Jan Bloemhof het belang van effectieve communicatie tijdens verkoopgesprekken. Hij legt uit hoe verkopers door de juiste vragen te stellen en het vermijden van oordelen meer kunnen bereiken dan met traditionele verkooptechnieken.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
De klassiekers onder de verkoopboeken
Sommige verkoopboeken hebben de tand des tijds doorstaan en bieden tijdloze inzichten in de kunst van het verkopen. Deze klassiekers combineren beproefde principes met praktische wijsheid die ook in het huidige verkooplandsschap relevant blijft.
Edwin de Haas
Sales beter de baas
Edwin de Haas biedt in de klassieker 'Sales beter de baas' concrete adviezen over gespreksvoering en vraagstelling tijdens verkoopgesprekken. Dit boek leert verkopers hoe ze effectieve gesprekken kunnen voeren met prospects door zich te richten op het ontdekken van behoeften.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
De toekomst van verkoopgesprekken
Verkoopgesprekken blijven evolueren onder invloed van technologische ontwikkelingen en veranderende klantvoorkeuren. Artificial intelligence, data-analyse en nieuwe communicatiekanalen zullen de manier waarop we verkoopgesprekken voeren beïnvloeden, maar de kern blijft menselijke connectie en waardecreatie.
De Sales Architect - Ontwerp je optimale salesorganisatie
Terry van den Bemt
In 'De Sales Architect' wordt benadrukt dat we soms vergeten dat we opgericht zijn om problemen op te lossen. Het artikel pleit voor het centraal stellen van klantproblemen in verkoopgesprekken en waarschuwt voor de 'vloek van kennis': te veel productinformatie delen in plaats van te luisteren.
Conclusie: Effectieve verkoopgesprekken als sleutel tot succes
Of je nu een ervaren verkoper bent of iemand die sporadisch verkoopgesprekken voert, de principes blijven hetzelfde: luister naar je klant, stel de juiste vragen, begrijp hun behoeften en bied waarde. Door verkoopgesprekken te benaderen als een mogelijkheid om problemen op te lossen in plaats van producten te pushen, transformeer je niet alleen je resultaten, maar ook je beleving van het verkoopproces. De moderne benadering van verkoopgesprekken maakt verkopen toegankelijker, authentieker en uiteindelijk succesvoller voor iedereen.
De bestsellers
-
€ 22,99
-
€ 26,99
-
€ 28,75
-
€ 29,95
-
€ 22,50
