Wie is geïnteresseerd in een inzichtrijk, realistisch en gebalanceerd verhaal over wat het werkelijk inhoudt manager te zijn, zal in dit boek een waardevolle bron vinden. Meer
In dit nieuwe boek ontwikkelen Kaplan en Norton een nieuw instrument: de Strategy Map. Deze maakt het mogelijk om heldere en precieze verbanden te leggen tussen de ongrijpbare (zachte) factoren in een organisatie en het proces van waardecreatie. Meer
'The Experience!' volgt de zoektocht van Joseph Jacobs, een gefrustreerde callcenter manager die probeert betere service te verlenen aan zijn klanten ondanks zeer ongemotiveerd personeel. Meer
Dit praktische boek van Harvard Business School biedt lezers een helder en beknopt overzicht van de belangrijkste elementen van effectieve communicatie in iedere situatie op het zakelijke vlak. Meer
De chaostheorie houdt zich bezig met zaken als kokend water, wolkenformaties, slingerverschijnselen, wapperende vlaggen en druppende kranen. En ook in het management heeft de chaostheorie zijn opgang gedaan. Meer
Hoewel de professionele dienstverlening inmiddels bijna 20% van de economische activiteit uitmaakt in de Westerse wereld wordt nog onvoldoende begrepen hoe bedrijven in de professionele dienstverlening georganiseerd en geleid kunnen worden. Meer
In de Verenigde Staten zijn twee stromingen op gebied van kwaliteitsmanagement populair geworden: 'lean manufacturing' en 'six sigma'. In 'Lean Six Sigma' haalt Michael George het beste uit beide methoden naar voren en laat hij zien hoe een gecombineerd programma kan worden ingevoerd in organisaties. Meer
In dit boek komen diverse grensverleggende ontwikkelingen in de wetenschap samen. Kaku onderzoekt de ontwikkelingen en doorbraken op het gebied van kunstmatige intelligentie, computers, genetica en natuurkunde. Meer
In 'One Market Under God' gaat Thomas Frank in de tegenaanval tegen de slachting die volgens hem wordt aangericht door managementgoeroes en hun marktpropagana. Meer
'Basics of Supply Chain Management' is een inleidingd boek dat de fundamentele concepten en methoden van supply chain management behandelt. Het boek leert hoe proces en materiaalstromen in en tussen organisaties optimaal georganiseerd kunnen worden. Meer
Een van de meest invloedrijke boeken die hebben bijgedragen aan de gedachtevorming wereldwijd rondom maatschappelijk verantwoord ondernemen komt van John Elkington. Meer