Lees verder
Karin Bosman is oprichter van Report App en ervaringsdeskundige. Ze helpt organisaties een blijvende impact te realiseren voor een gezonde en veilige werkplek. Karin is auteur van 'Stop het zwijgen', genominieerd voor Managementboek van het jaar 2024, en 'Spugen op de tosti van Hans'.
Meer over de auteursStop het zwijgen
Adviezen voor het voorkomen en aanpakken van grensoverschrijdend gedrag in organisaties
Samenvatting
1,7 miljoen werknemers in Nederland krijgen jaarlijks te maken met integriteitsschendingen of ongewenst gedrag. In iedere organisatie komt het voor. Grote, spraakmakende schandalen, zoals The Voice geven dit probleem steeds meer bekendheid. Veel organisaties worstelen echter met de vraag hoe ze het beste met dit onderwerp kunnen omgaan.
'Stop het zwijgen' schetst een praktische marsroute om een sociaal veilige werkomgeving te creëren. Het laat zien hoe je daadkrachtig omgaat met situaties waarin het toch misgaat. Het boek geeft organisaties de kennis en het handelingsrepertoire om het zwijgen over dit lastige onderwerp te kunnen doorbreken. Dat helpt de gevolgschade van grensoverschrijdend gedrag te verminderen. En hoe wrang ook, de kostenpost voor werkgevers van ruim 3 miljard euro op jaarbasis te reduceren.
Voor ondernemers, bestuurders en hr-professionals die actief met het onderwerp grensoverschrijdend gedrag aan de slag willen en tot verbetering willen komen in hun eigen organisatie.
Zwijgen leidt tot een omgeving waarin grensoverschrijdend gedrag kan ontstaan, kan gedijen, waarin niets gebeurt om mensen te beschermen. Maar niets doen is geen optie. En met het handelingsperspectief dat wordt geboden in dit boek, is daar ook geen excuus meer voor. Dus stop het zwijgen en ga in gesprek! – Mariëtte Hamer, Regeringscommissaris seksueel grensoverschrijdend gedrag en seksueel geweld
Specificaties
Expertrecensies (2)
Lees verder
Lees verder
Over Karin Bosman
Over Frank Peters
Inhoudsopgave
Inleiding 11
DEEL 1 GRENSOVERSCHRIJDEND GEDRAG VOORKOMEN 16
01 Geen pardon voor excuusbeleid 18
02 Luister naar gevoel van urgentie en frustratie 21
03 Gemeenschappelijke vertrekpunten basis voor gedrag en cultuur 24
04 Borg de vertrekpunten voor ieders handelen 26
05 De gedragscode als gezamenlijk kompas 28
06 Filters zijn niet toegestaan 32
07 Het vraagt gewoon om lef 35
08 Kijk verder dan wat er al op papier staat 37
09 De betekenis van zichtbaarheid 42
10 Creëer een sociaal veilige cultuur 46
11 Springplank naar een veilige werkomgeving 49
12 Het belang van onafhankelijk medewerkersonderzoek 52
13 Niet stutten maar bouwen 56
14 Betrek iedereen bij de beleidsvorming 59
15 Doe het juiste als niemand kijkt 62
16 Psychologische barrières en verandering van mindset 66
17 Zorg voor voorbeeldgedrag in de organisatie 68
18 Er is continu werk aan de winkel 70
19 Faciliteer medewerkers in hun rol 74
20 Koester het beleid 77
21 Verbind de organisatie met menselijke communicatie 79
22 Aan de slag met verhalen 82
23 Luisteren is voorwaarde voor een open cultuur 85
24 Weet wat er speelt in je organisatie 88
25 Zo herken je een ‘giftige’ bedrijfscultuur 90
26 Ondersteun en empower de organisatie 92
27 Het belang van een goede feedbackloop 95
28 Positie van vertrouwenspersonen 98
29 Kenmerken van een geschikte vertrouwenspersoon 104
30 Houd altijd rekening met afwijkingen 108
31 Ruim rotzooi uit het verleden op 110
DEEL 2 GRENSOVERSCHRIJDEND GEDRAG AANPAKKEN 114
32 Bepaal de juiste aanpak 116
33 Sta direct op als het spannend wordt 119
34 Breng slecht nieuws altijd zelf 122
35 Denk en handel vanuit het belang van de betrokkenen 125
36 Toon leiderschap in crisiscommunicatie 127
37 Stel de belangen van slachtoffers centraal 130
38 Het proces van een feitenonderzoek 132
39 Feiten zijn de basis voor besluiten en communicatie 136
40 Werkgeversrol naar slachtoffer en vermeende pleger 139
41 Houd rekening met grote persoonlijke druk 141
42 Organiseer actieve tegenspraak 143
43 Schuldig of onschuldig? 146
44 Je kunt altijd over het proces communiceren 148
45 Communiceer eerst binnen en dan buiten 151
46 De gouden regels voor crisiswoordvoering 154
47 Blijf beleidsacties toelichten om vertrouwen te behouden 159
DEEL 3 LEREN VAN GRENSOVERSCHRIJDEND GEDRAG 162
48 Trek lessen uit de crisis 164
49 Bouw actief aan herstel en optimalisatie 166
50 Zichtbare acties zijn cruciaal voor geloofwaardigheid 168
51 Houd grensoverschrijdend gedrag op de agenda 170
ADVIEZEN VANUIT DE GROTE CASES 175
Twintig belangrijke lessen 177
Blijf het gesprek voeren 183
Geraadpleegde en inspirerende literatuur 185
Over de auteurs 189
Dankwoord 191
BIJLAGEN 193
Privacyrecht en grensoverschrijdend gedrag 195
Arbeidsrecht en grensoverschrijdend gedrag 199
Nuttige adressen en relevante wet- en regelgeving 203
Mensen die dit boek kochten, kochten ook...
Dit boek staat op 1 boekenlijst...
Net verschenen
Rubrieken
- aanbestedingsrecht
- aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht
- accountancy
- algemeen juridisch
- arbeidsrecht
- bank- en effectenrecht
- bestuursrecht
- bouwrecht
- burgerlijk recht en procesrecht
- europees-internationaal recht
- fiscaal recht
- gezondheidsrecht
- insolventierecht
- intellectuele eigendom en ict-recht
- management
- mens en maatschappij
- milieu- en omgevingsrecht
- notarieel recht
- ondernemingsrecht
- pensioenrecht
- personen- en familierecht
- sociale zekerheidsrecht
- staatsrecht
- strafrecht en criminologie
- vastgoed- en huurrecht
- vreemdelingenrecht