VOORWOORD 8
DANKWOORD 10
1 INTRODUCTIE 13
De aanleiding voor het boek 13
Innovatie – paradoxen en synthese 16
Voor wie is dit boek? 18
Wat mag de lezer verwachten 18
Leeswijzer 19
2 KIJK OP INNOVATIE 21
Innovatie of verbetering 22
Technologisch gedreven innovatievermogen 24
Commercieel gedreven innovatievermogen 26
Het combineren van technologisch gedreven en commercieel gedreven innovatievermogen 27
3 INNOVATIE, COMPLEXITEIT, DIMENSIES EN PERSPECTIEVEN 31
Innovatie en complexiteit 31
Innovatiedimensies 33
Kijken vanuit verschillende perspectieven naar innovatie 35
4 INNOVATIEPARADOXEN 40
Herkennen van een innovatieparadox 40
Beschrijven van een innovatieparadox 42
Innovatiedimensies en de meest voorkomende innovatieparadoxen 42
5 INNOVATIEPARADOXEN IN DE DIMENSIE ‘INNOVATIECONTEXT’ 44
Introductie van de dimensie ‘Innovatiecontext’ 44
Ontwikkelingen in de context 46
Dominante spel in de context 50
Maakbaarheid van de context 53
6 INNOVATIEPARADOXEN IN DE DIMENSIE ‘INNOVATIESTRATEGIE’ 58
Introductie van de dimensie ‘Innovatiestrategie’ 58
Kerndoel van innovatie 63
Leidende innovatietrigger 67
Strategische positionering van innovatie 71
7 INNOVATIEPARADOXEN IN DE DIMENSIE ‘OPERATING MODEL VAN INNOVATIE’ 74
Introductie van de dimensie ‘Operating model van innovatie’ 74
Samenwerking bij innovatie 76
Managementstijl bij innovatie 81
Besluitvorming bij innovatie 85
8 INNOVATIEPARADOXEN IN DE DIMENSIE ‘UITVOERING VAN INNOVATIE’ 90
Introductie van de dimensie ‘Uitvoering van innovatie’ 90
Innovatieprocessen 91
Innovatieresources 95
Communicatie bij innovatie 100
9 VOORBEELDEN VAN INNOVATIESYNTHESE 108
De toekomst van de mobiliteitsretail in Nederland – BOVAG 109
Inleiding Case 109
Business-uitdaging en innovatievraagstukken 110
Innovatieparadoxen 111
Innovatiecontext 111
Innovatiestrategie 113
Innovatiesynthese 113
De belangrijkste lessen 119
Innovatie als de motor voor business-transformatie – DSM 121
Inleiding Case 121
Business-uitdaging en innovatievraagstukken 123
Innovatieparadoxen 124
Innovatiesynthese 126
De belangrijkste lessen 130
Een nieuw operating model en manier van werken voor innovatie – Avebe 131
Inleiding Case 131
Business-uitdaging en innovatievraagstukken 132
Innovatieparadoxen 133
Innovatiesynthese 137
De belangrijkste lessen 146
Innovatie in een commodity-business – TreNT Glasvezel 148
Inleiding Case 148
Start-upfase 150
Scale-upfase 154
Continuïteitsfase 160
10 WERKEN AAN EEN INNOVATIESYNTHESE 167
Geschiedenis van besluitvorming bij complexe vraagstukken 167
Experimenteren met een creatieve methode voor complexe besluitvorming 170
Zonder Connect & Commit geen synthese 172
Innovation Synthesis Maturity Model 173
Peer Platform Innovation Management (PPIM) 178
AFSLUITEND 179
BIJLAGEN 180
A. Assessment voor innovatieparadoxen 180
B. Verwijzingen 182
C. Lijst van afbeeldingen 189
OVER DE AUTEUR 191
