Technologische ontwikkelingen van de afgelopen jaren hebben ervoor gezorgd dat Artificial Intelligence (AI)-systemen ons werk steeds meer zullen gaan beheersen doordat ze van grote hoeveelheden data leren taken te kunnen uitvoeren die voorheen aan mensen werden overgelaten. AI zal de wereld ingrijpend gaan veranderen, aldus toonaangevende Nederlandse AI-experts.

Hoe herken en overleef ik een narcistische manager, dat is niet eenvoudig. Voor het schrijven van Narcisme in organisaties heeft psycholoog Alice Vlottes negentien mannen en vrouwen – allen ervaringsdeskundigen – uit verschillende branches geïnterviewd die alleen onder voorbehoud van strikte geheimhouding en vertrouwelijkheid hun ervaringen wilden delen.

In mei verscheen het boek Uit het transformatie moeras van Menno Lanting. Dit boekt helpt de lezer om goed beslagen ten ijs te komen en valkuilen te vermijden als het gaat om digitale transformatie.

Ik had het boek besteld omdat ik benieuwd was naar de nieuwe ideeën van Kahneman c.s. van wie ik al eerder met veel plezier boeken had gelezen. De titel RUIS was niet echt uitnodigend, de subtitel daarentegen weer wel: ‘waarom we zo vaak verkeerde beslissingen nemen en hoe we dat kunnen voorkomen’.

Wat mag je verwachten van (weer) een zelfhulpboek dat geschreven is door een RTL columnist, ervaren spreker en geoefend trainer? Door deze kwalificaties en na het lezen van de waslijst aan aanbevelingen voor in het boek mogen die verwachtingen best hoog zijn. 

In deze bijzondere tijd resoneren naast covid en pandemie de woorden leiderschap, ethiek en reflectie. Doordat onze maatschappij in zekere zin tot stilstand is gekomen komt er tijd en ruimte vrij om na te denken over de dingen en activiteiten die we deden, doen en straks willen doen.

Annemarie Mars heeft een intrigerend boek geschreven over vernieuwen op het scherpst van de snede. Dat daarbij psychologisch ongerief optreedt hoort bij dit ambitieniveau. Geen wonder dus dat zij zich op dit onderwerp gestort heeft.  Maar het is knap hoe zij zoveel weetjes over veranderkunde en weerstand weet om te toveren tot een actueel, samenhangend en buitengewoon goed geschreven verhaal. 

Er zijn boeken die ik na gelezen te hebben keurig in mijn kast zet en er zijn boeken die lange tijd op m'n bureau blijven liggen, omdat ik ze regelmatig wil blijven openslaan. Creatief schrijven voor copywriters hoort - zo weet ik nu al - bij de tweede categorie.

Alleen uitmuntende service, gepersonaliseerde diensten en digitaal gebruiksgemak doen het hem niet meer. Inmiddels zijn dat commodity's die nauwelijks nog differentiëren, stelt Van Belleghem. Waar vind je dat onweerstaanbare aanbod dan wel?

Ik word al direct gelukkig als ik Veranderen met Appreciative Inquiry doorblader. Het gaat over allerlei facetten van actieonderzoek in de praktijk. Dat vind ik een geweldig vakgebied dat van grote waarde is en nog kan worden in veel organisaties.