Zakelijke markten in ‘business tot business’ (B2B) zijn voorgoed veranderd. Bedrijven kampen met de gevolgen van de economische crisis, toenemende concurrentie en veranderende bestedingspatronen bij klanten én inkopers. Er waait een nieuwe tijdsgeest waarin het ook, of juist vooral, draait om sociaal, duurzaam en digitaal.

Aangetrokken door de grote naam en faam van Ken Blanchard en de eerste uitgave van 'De One Minute Manager' begon ik te lezen in de nieuwe pennenvrucht. Tijdens het lezen nam de twijfel per minuut toe: is de herziene en gemoderniseerde uitgave nu wel of geen verbetering ten opzichte van het eerste boekje? In deze recensie geef ik geen antwoord op deze vraag; ik plaats wel enkele kanttekeningen.

Scrum is een methode voor het plannen, uitvoeren en beoordelen van projecten die nog steeds groeit in populariteit, ook al is de methode al halverwege de jaren ’90 ontwikkeld. De groeiende populariteit is niet voor niets.

De diepte in. Bij interventies in organisaties de complexiteit van de vele werkelijkheden erkennen en daarmee aan de slag te gaan. En in dit proces constant op jezelf reflecteren – immers je bent onderdeel van het systeem. Zo zou ik de kern van Shirine Moerkerkens ‘Hoe ik verander’ omschrijven. Door het stellen van de goede vragen en het geven van praktijkvoorbeelden helpt ze de lezer op zoek te gaan naar zijn eigen antwoorden. Daarmee wordt ‘Hoe ik verander’ eigenlijk ‘Hoe jij verandert’.

Er zijn veel verschillende soorten starters van een eigen bedrijf. Sommigen zitten op een roze wolk, omdat ze vinden dat ze een erg goed idee hebben. Ze onderzoeken niets en beginnen gewoon.

Hoe kom je vooruit in een wereld vol dynamiek en onzekerheid? Velen zien in ‘big data’ dé oplossing. Als we over alle mogelijke gegevens beschikken, zo redeneert men, is het nemen van besluiten een fluitje van een cent. Maar niet iedereen gelooft hierin. En dat is terecht, want ook data zijn feilbaar.

Larssen is in Noorwegen een buitengewoon populair mental trainer. Het tweeluik ‘Helweek, 7 dagen die je leven veranderen’ en ‘Genadeloos’ hebben uitstekende verkoopcijfers behaald. De boeken richten zich op persoonlijke ontwikkeling in de vaste overtuiging dat je veel meer kunt dan je denkt. Zoals de subtitel aangeeft, is ‘Genadeloos’ een inleiding op ‘Helweek’, maar het is ook prima zelfstandig te lezen.

In ‘Human2Human’ van Daniëlle de Jonge draait het om aandacht, échte aandacht! De wereld is veranderd, mensen willen gewaardeerd worden, ook wanneer het draait om verkopen. Misschien zelfs wel juist bij het verkopen. Je zult dingen herkennen, zowel aspecten die je goed doet als punten van verbetering. En ja, het zal ook gebeuren dat je denkt ‘is het zo simpel?’, ja dus!

We zitten in de omslag van een verzorgingsstaat naar een participatiemaatschappij. Mensen moeten meer zelf doen en meer samen doen. Vadertje Staat trekt zich terug en wil alleen nog maar het hoogst noodzakelijke doen. Het spreekwoord 'beter een goede buur dan een verre vriend' wordt werkelijkheid.

Ben je op zoek naar achtergrondinformatie, een theoretische onderbouwing of context tijdens of voorafgaand aan een cultuurveranderingstraject in de organisatie? Dan is Schein de man om te lezen. Het boek leest gemakkelijk weg, hoewel het meer een naslagwerk is dan een managementboek, geschikt voor zowel adviseur als manager/bestuurder.

Een vriendin van mij googlet tegenwoordig haar symptomen voordat ze besluit of ze naar haar huisarts gaat. Mijn vriend heeft een app waarmee hij zijn slaapritme in kaart brengt. Een collega gebruikt de app ‘Stand Up!’ om haar eraan te herinneren af en toe te lopen (‘zitten is immers het nieuwe roken’). Gezond zijn, worden en blijven gaat steeds meer digitaal.

‘Wachten op de grote crisis of schok, vervolgens stukken van de staat aan particuliere spelers verkopen terwijl de mensen nog niet van de schrik bekomen zijn, en daarna de ‘hervormingen’ in hoog tempo een duurzaam karakter geven’. Volgens Naomi Klein zijn daar de leiders in de financiële wereld en wetenschappers in de economie met ondersteuning van politici mee bezig. In haar studie ‘De Shockdoctrine - De opkomst van rampenkapitalisme’ presenteert zij heel voorbeelden van landen die een orkaan van veranderingen in korte tijd moesten ondergaan. En de vraag dient zich steeds weer aan: in wiens belang?

Roos Vonk is bij het grote publiek vooral bekend om haar talrijke columns, artikelen en optredens. Keer op keer in slaagt zij daarin om taaie psychologische thema´s op boeiende wijze toegankelijk te maken. Dat gebeurt ook in haar laatste boek Collega´s en andere ongemakken, waarin zij inzoomt op de psychologie van de werkvloer.

‘De Brown Paper-methode’ van Wessel Berkman, Hans van Wijhe en Dennis van Ravenswaaij doet wat het belooft. Het is een uitstekende methode voor organisaties om (opnieuw) onderscheidend te worden door middel van het eigen DNA. De methode is praktisch beschreven en direct toepasbaar.

In ‘De nieuwe regels van sales en service’ neemt de ervaren Amerikaanse marketing- en verkoopstrateeg David Meerman Scott de lezer mee op een luchtige reis langs verschuivingen in het verkoop- en servicevak en geeft hij inzichten en praktische tips. Op de back-flip van het boek staat dat ‘het koopproces radicaal veranderd is’. Deze ene zin zet de toon voor de inhoud van het geheel.

In ‘De nieuwe regels van sales en service’ neemt de ervaren Amerikaanse marketing- en verkoopstrateeg David Meerman Scott de lezer mee op een luchtige reis langs verschuivingen in het verkoop- en servicevak en geeft hij inzichten en praktische tips. Op de back-flip van het boek staat dat ‘het koopproces radicaal veranderd is’. Deze ene zin zet de toon voor de inhoud van het geheel.

In zijn boek ‘Genadeloos’ leert Erik Bertrand Larssen hoe je nu het beste uit jezelf kunt halen door middel van mental training. En hoe hij o.a. sporters coacht en hoe hij zijn methode heeft ontwikkeld. Dus als jij meer wilt weten over Larssen en hoe zijn aanpak in elkaar steekt dan is dit echt een boek voor jou.

Minimaal management, wie wordt daar blij van? Als het aan Paul Verburgt ligt vrijwel iedereen: de manager zelf - althans diegene die overblijft -, de medewerker en de klant.