Als mens communiceren we het sterkst via ons non-verbale gedrag. Daarvan zijn de schrijvers overtuigd en ik sluit mij, als communicatiecoach en vaardigheidstrainer, daar helemaal bij aan. Het boek belooft 'het meest complete Nederlandstalige handboek' te zijn voor lichaamstaal. In het eerste hoofdstuk schetsen de schrijvers overtuigend hun visie: 'Kennis van lichaamstaal helpt je om je bewust te worden van wat iemand echt voelt en is het kompas bij uitstek in elk gesprek'. Vol verwachting begin ik dan ook te lezen.

Voor iedereen die een goed gesprek met zijn of haar klant wil voeren is 'Commercieel luisteren. Over oenen, kampioenen en strandballen'van Marc van Katwijk een aanrader. Niet omdat het volstaat met nieuwe informatie, maar omdat het in een notendop de essentie van goed luisteren en contact maken schetst. In simpel taalgebruik met korte krachtige adviezen tot de kern komen waar het in effectieve communicatie om draait. Daar gaat het in dit boek allemaal om.

Daniel Pink is bekend van de boeken 'Drive' en 'Een compleet nieuw brein' en als ex-speechschrijver van Al Gore. Met zijn vlotte schrijfstijl weet Pink hoe hij de aandacht vast kan houden. In zijn nieuwste boek 'Verkocht!', betoogt hij dat we bijna allemaal verkopers zijn.

In 'Blah blah blah' leert Dan Roam ons dat je voor het oplossen van problemen ideeën nodig hebt. En dat je je ideeën moet kunnen presenteren, niet alleen door het gebruik van woorden. Dan Roam spoort ons aan om onze ideeën vooral ook te tekenen. Want een plaatje zegt vaak meer dan 1000 woorden, toch?

In 'Bla-bla-bla' leert Dan Roam ons dat je voor het oplossen van problemen ideeën nodig hebt. En dat je je ideeën moet kunnen presenteren, niet alleen door het gebruik van woorden. Dan Roam spoort ons aan om onze ideeën vooral ook te tekenen. Want een plaatje zegt vaak meer dan 1000 woorden, toch?

Meervoudig kijken is de sleutel tot succesvol functioneren van iedere professional. Dat is in het kort de belangrijkste boodschap van het boek Multifocus (‘Anders kijken, anders doen’) waarin Gitta Overmaat en Lenneke Overmaat een methode beschrijven die mensen helpt zich te krijgen op hun eigen manier van waarnemen, op die van anderen en om ze te leren op het juiste moment van perspectief te veranderen. Met als uiteindelijk doel: succesvol (samen)werken.

Kent u dat? U woont een presentatie bij waarbij de ene na de andere indrukwekkende dia in PowerPoint wordt getoond. De dia's worden voller en voller, tabellen en cijfers rollen over elkaar heen, vechtend om uw aandacht. Tevergeefs. Na drie sheets kunt u uw aandacht er niet meer bij houden. U kijkt eens om u heen en ziet dat meerdere aanwezigen het opgegeven hebben. Dan ontdekt u de klok. U probeert de wijzers vooruit te dwingen. Wanneer de presentatie eindelijk voorbij is, kunt u maar aan twee dingen denken: 'wat is er precies verteld?' en 'dit kan toch anders?'

Wie in korte tijd letterlijk wil 'zien' hoe Dan Roams manier van problemen oplossen met behulp van tekeningen eruitziet heeft met 'Unfolding the napkin' een prima werkboek in handen. Je gaat letterlijk met pen en papier aan de slag en leert in vier dagen hoe je problemen kunt oplossen met behulp van het maken van tekeningen.

Met je mond vol tanden staan. Dat heeft iedereen weleens. Even niet dat briljante, gevatte antwoord weten op die ene pinnige opmerking. Maar wel pas als je door de gang naar je kantoor loopt. In 'Verbaal Judo' krijg je zicht op hoe een verbale aanval opgebouwd is, en op welke manieren je ermee om kunt gaan. Zodat je de volgende keer wel in je kracht blijft staan en rustig en elegant een conflict weerstaat of zelfs voorkomt. Auteur Henny de Kler doet dit op vooral praktische wijze: veel voorbeelden, oefeningen en uitdagingen om zelf aan de slag te gaan.

Het brein is een van de meestbesproken organen van het menselijk lichaam. De vele boeken die erover verschenen zijn geven een bont beeld van meningen: je wordt volledig gestuurd door biologische, fysiologische processen, je hebt wel een eigen wil, je hebt geen eigen wil etc. Het boek 'Superbrein' geeft een van de mogelijke visies op dit onderwerp weer.

'Aan de slag met werk dat er écht toe doet' is de ondertitel van het boek 'Groots werk'. Dat zijn Grote Woorden, en dat is ook precies wat de auteur Michael Bungay Stanier wil bereiken: dat je verder, en nóg verder gaat reiken dan je ooit hebt gedaan.

Wat heeft een inktvis te maken met een metrorit? Zo op het eerste oog niet zo veel, maar na de eerste vier bladzijden van 'Op de achterkant van een servet' te hebben gelezen kun je de inktvis niet meer los zien van de metro.

Druk zijn is de trend. Het lijkt een maatstaf voor succes. Als je druk bent, dan komt het wel goed. Michael Bungay Stanier zet u met zijn boek 'Groots werk' aan het denken. Dragen al die zaken waar u druk mee bent wel bij aan succes? Met vijftien kaarten laat de auteur zien hoe u meer werk kunt doen dat er echt toe doet. Wat hebt u nodig? Een paar minuten per dag en de wil om te veranderen.

Auteur Brené Brown omschrijft zichzelf als universitair docent, veelgevraagd spreker, moeder en bovenal: kwetsbaar mens. Ze stopte twaalf jaar onderzoek naar kwetsbaarheid en schaamte in een boek van zeven hoofdstukken, die lezen alsof ze naast je staat om erover te vertellen. Open, persoonlijk en indringend geeft ze de lezer haar belangrijkste boodschap door. Kwetsbaarheid tonen is, volgens Brown, niet een teken van zwakte, maar vraagt juist om moed, betrokkenheid en verbinding met mensen.

Wie op zoek is naar een boek waarin je alles leert over het oplossen van problemen met behulp van tekeningen, en waarin je ook nog leert beter visueel te denken, heeft met Dan Roam's 'Op de achterkant van een servet' een goudmijn in handen.