Niets lijkt zo moeilijk als feedback geven. Voor je het weet, heb je hooglopende discussies en gedonder in de tent. In De kick van feedback maken Eeke Dijkstra en Jurriaan Dolman inzichtelijk hoe je feedbackproblemen kunt voorkomen.

‘Succesboekenschrijvers zijn oplichters. Handelaars in wind. Grossiers in drogredenen en schijnargumenten.’ Rob Urgert en Joep Deudekom maken in Hoe word ik succesvoller dan mijn collega’s korte metten met de vooral door zelfhulpboeken wijd verspreide misvatting dat iedereen succes kan hebben. Hun adagium is niet dat de sky, maar de ceiling the limit is. Wie dat teleurstellend vindt, moet volgens hen maar denken: ‘Tussen je hoofd en het plafond zit nog heel wat ruimte. Benut die!’

Robert E. Quinn is hoogleraar op het gebied van Organizational Behavior en Human Resource management aan de Universiteit van de Michigan Business School. Zoals hij zelf aangeeft, houdt hij zich al 25 jaar bezig met het gedrag van mensen in arbeidsorganisaties. 

Slimmer werken met het kantoor in je tas van Gerald Essers is een praktische gids voor de nomad worker, de nieuwe werker die kan werken waar en wanneer hij wil. Want het is niet alleen maar feest, die nieuw verworven vrijheid.

Iedereen die werkt of wil werken zonder vaste werkplek en werktijden zou het boek 'Slimmer werken met het kantoor in je tas' in zijn tas moeten hebben. Gerald Essers laat inzien dat nomad werken een vaardigheid is die om een goede (digitale) ondersteuning vraagt. Beide items komen dan ook uitvoering aan bod, voorzien van de meest uiteenlopende tips en hulpmiddelen. Zodat ook u met meer plezier en met meer ontspanning kunt werken. Waar en wanneer u maar wilt.

Martin Seligman is samen met een aantal anderen de grondlegger van de positieve psychologie. Deze tak van de psychologie richt zich niet op het genezen van psychologische aandoeningen, maar op het vergroten van het levensgeluk. 'Gelukkig zijn kun je leren' gaat over deze nieuwe loot aan de tak van de psychologie. Zowel de stroming zelf als de onderwerpen die zij onderzoekt worden behandelt. Het is daardoor tegelijk een zelfhulpboek en een populair wetenschappelijk boek.

'Over de hersenen in het dagelijks leven' is de ondertitel van 'Meisjes zijn niet bèta-dom', het meest recente boek van Marianne Joëls. De Utrechtse hoogleraar neurowetenschappen behandelt daarin op heldere wijze wat er in onze hersenen gebeurt als we ons aanpassen aan het meerderheidsstandpunt en waarom gebouwen kleiner lijken als je zelf gegroeid bent. Een lezenswaardig boek voor wie geïnteresseerd is in de stuurbaarheid en oorsprong van gedrag en de werking van onze grijze cellen.

Luisteren naar jezelf is een belangrijke voorwaarde voor persoonlijke effectiviteit. De vraag is alleen: naar wie luister je dan? Want de menselijke persoonlijkheid bestaat uit meerdere ikken, waarvan sommige doorgaans het hoogste woord hebben en andere meestal zwijgen. Volgens de aanhangers van de psychology of selves althans.

Een boze agent, een vervelende verkoper, de autoritaire manager of luidruchtige collega. Conflicten zijn aan de orde van de dag. Ze zijn eigenlijk onvermijdelijk. Het boek 'Grrr - Conflictbeheersing in 75 lessen' van Aernoud Bourdrez geeft 75 strategieën om conflicten te voorkomen of op te lossen. Dit boek is eigenlijk voor iedereen geschikt. Immers, we hebben allemaal, zakelijk dan wel privé, wel eens met conflicten te maken.

Netwerken wordt steeds belangrijker, bovendien is het een gemakkelijke en leuke manier om dingen voor elkaar te krijgen. Maar hoe doe je het? Jan Vermeiren heeft 'De netwerkbox' samengesteld. Een rijk gevulde box, met onder andere twee boeken en een luisterboek over netwerken. 'Let's Connect!' en 'Hoe LinkedIn nu ECHT gebruiken' zijn beide bestsellers, maar overlappen enigszins. Bovendien is het niet duidelijk hoe je met de box aan de slag kunt. Hierdoor ontbreekt de synergie. Een gemiste kans!

'Tijd is net zo kostbaar als geld'. Dat is de stelling van Denise Hulst in de nieuwe druk van haar boek over timemanagement met de titel: 'Veel te doen, weinig tijd?' Ik ben het niet met haar eens. Tijd is nog kostbaarder dan geld. Je kunt het niet sparen en je krijgt er alleen maar minder van. Daarom vond ik het toch een nuttig boek om te lezen.

Wichert van Engelen schreef met Brainstormen met resultaat een prettig leesbaar en praktisch boek voor iedereen die zich de kunst van het brainstormen eigen wil maken.

Intervisie geldt al jaren als een prima hulpmiddel om werkproblemen waarvoor normaal gesproken geen aandacht (lees: tijd) is, op te lossen. Vooral in de gezondheidszorg en het onderwijs wordt heel wat intervisie gepleegd. Hoewel er diverse methoden voor zo’n collegiale consultatie zijn, is de werkwijze uiteindelijk steeds hetzelfde. Iemand brengt een probleem in en wordt daarover door andere mensen zo bevraagd dat er gaandeweg voldoende duidelijkheid ontstaat om voortaan adequaat met het ingebrachte probleem om te gaan. Op al die werkvormen heeft Petra de Ree nu een speelse variant gemaakt: Het persoonlijke APK-spel.

Het boekje 'Hoe bedoelt u?' is een klassieker met modellen van het soort dat iedereen kent, maar waarvan niemand meer weet wie de oorspronkelijke bedenker is. Het model van de zender die zijn boodschap uitzendt naar de ontvanger als metafoor voor communicatie is zo'n model. Iedereen kent het. Maar slechts weinigen weten dat het afkomstig is van Schulz von Thun, de Duitse communicatiepsycholoog. En zo ken ik het ook al jaren en gebruik het met enige regelmaat.

Als je veel onderweg bent voor je werk, dan is het fijn als je je tijd zo effectief mogelijk kunt gebruiken. Ik ga mezelf maar na: werken kan – en doe – ik overal. In de file? Even bellen met een klant of met een luisterCD nieuwe kennis vergaren. 

Een cadeau, dat is 'De Netwerkbox' van Jan Vermeiren. Het is zelfs in twee opzichten een cadeau. Om te beginnen de box zelf. Ik kom maar liefst acht onderdelen tegen die gaan helpen bij deze training. Het tweede cadeau staat vermeld op de buitenkant van de doos. Ik lees de veelbelovende kreet: alles voor het opbouwen, uitbouwen en benutten van uw netwerk. Dat is nogal wat. Als dat daadwerkelijk het gevolg is van deze training-in-een-doos, dan mag de bezitter daar heel blij mee zijn. Maar niet voor niks is het een training, er moet gewerkt worden.

Na het lezen van enkele tientallen bladzijdes van 'Als je niet duidelijk vraagt wat je wilt, krijg je iets anders' van Rob de Best, vraag ik me enigszins wanhopig af waar ik in terecht gekomen ben. Eigenlijk heb ik het boek puur uitgekozen op de titel. Die vond ik geestig! De schrijver vat het echter niet licht op. Hij heeft diepzinnige verklaringen voor het Sinterklaasfeest, schrijft onder andere over een 'magnetisch centrum' en legt uit dat een systeem dat gebaseerd is op beloning en straf ('wie zoet is krijgt lekkers, wie stout is de roe') tot een gewelddadige revolutie leidt. Wat helaas nog niet tot het bewustzijn van menig ouder is doorgedrongen, aldus De Best.

Bijna elk bedrijf zit tegenwoordig op internet. Soms alleen met een website, soms ook door social media in te zetten. Maar online opereren vereist een andere strategie dan de marketing zoals die tot nu toe werd toegepast. 

Wie zijn Outlook mailprogramma zo efficiënt mogelijk wil inrichten, leze Elke dag je hoofd en inbox leeg van Taco Oosterkamp. Gebruik je een ander mailprogramma dan Outlook, of heb je gewoon last van uitstelgedrag, zoek dan iets anders.