Natuurlijk vinden organisaties hun klanten belangrijk. Maar zodra je er naar binnen stapt, geldt de wet van het organogram. Daar ontstaat verzuiling en iedere afdeling gaat voor het eigen resultaat. In ‘Organisaties die wél (samen)werken’ leggen Peter Geelen en Fleur Verhagen uit hoe je met integraal prestatiemanagement de klant echt centraal zet. ‘We helpen organisaties te kijken door de ogen van hun klanten.’ 

Amy Edmondson dankt haar pioniersrol op het gebied van psychologische veiligheid aan een ‘intelligente mislukking’. In ‘Goed Fout’ vertelt de Amerikaanse hoogleraar leiderschap en management hoe we allemaal kunnen leren van onze slimme fouten. ‘Zelfs een rampzalig verlopen blind date levert een schat aan informatie op.’

‘Nee’ zeggen valt te leren, stelt ondernemer Melissa Urban in ‘Zo stel je grenzen’. Het boek biedt een blauwdruk waarin we in elke sociale situatie ruimte voor onszelf kunnen creëren. ‘Mensen nemen net zoveel als je bereid bent te geven.’

‘Stevig (leren) staan’ is een boek dat iedereen die zich bezighoudt met het ontwikkelen van beroepen en opleiding helpt om werken aan professionele identiteit een vaste plek in opleidingen te geven. We spraken Désirée Bierlaagh en Niek van Benthum, die samen met Gerritjan van Luin en Manon Ruijters de redactie voerden over het boek.

Schoolleider Eric van ’t Zelfde, bekend van het boek ‘Superschool’en het tv-programma ‘Dream School’, heeft speciaal voor managers zijn filosofie over teams beschreven in een nieuw boek: ‘Code Rood’. ‘Op het Drachtster Lyceum zag ik mijn boek zich in real-time voor mijn ogen afspelen.’

‘In veel organisaties draait het om geld. Bij ons om leven en dood.’ Dat heeft gevolgen voor leiderschap, betoogt voormalig Commandant der Strijdkrachten Peter van Uhm in ‘Notities van een generaal’. ‘In het leger draait het om vertrouwen, blindelings vertrouwen. In een hinderlaag heb je geen tijd om nog even te vergaderen.’ Over de 1ste, 2e en 3e Wet van Van Uhm, kalmte als leiderschapskenmerk en het risico van een onmisbare leider.