Met Klanten zijn eigenlijk nét mensen!, Hondenbrokken, en Geef nooit korting!, haalde Jos Burgers hoge toppen in de lijsten van best verkopende managementboeken. Zou dat met zijn nieuwe boek Gek op gaten dat eind februari verschijnt ook gaan gebeuren? Heeft de marketinggoeroe letterlijk een nieuw gat in de markt gevonden? Managementboek Magazine sprak alvast even met de auteur.

Hij reist de wereld over. Hij is academiehoogleraar bij de Koninklijke Academie van Wetenschappen, bekend in Nederland en daarbuiten. Zijn grote passie is de Latijns-Amerikaanse muziek en conga (hoge houten trommel – red.) spelen. Zijn werkterrein is de sociale psychologie maar wel met een flinke scheut evolutietheorie. Tegendraads is hij ook. Hij schreef Oerdriften op de werkvloer. Bij de boekenkast dit keer: Bram Buunk.

De Amerikaanse bank Lehman Brothers viel. Of het ook zo gegaan zou zijn als het Lehman Sisters waren geweest, vrouwen in plaats van mannen, zal altijd wel de vraag blijven. Interessante vraag blijft wel wat de rol van mannelijk en vrouwelijk leiderschap is. Janka Stoker wijdde haar bijdrage aan De Leiderschapsbox eraan. Ze houdt een pleidooi voor androgyn leiderschap.

Hans van der Loo heeft een passie voor het creëren van bezielde en eigenzinnige organisaties waarin mensen tot bloei kunnen komen en excelleren. Niet zo heel gek dat zijn bijdrage aan De Leiderschapsbox De visionaire leider heet. ‘Visionaire leiders hebben een droom met een deadline.’

Hij behoort tot de veertigers onder de veranderkundigen. Kent de praktijk als geen ander en maakt zich ook wetenschappelijk zeer verdienstelijk. Als je met hem praat, voel je je direct op je gemak. Hij schuwt geen onderwerp en vertelt net zo gemakkelijk over zijn vak als over zichzelf. Als vertrouwensman zit hij aan tafel bij bestuurders en managers. Hij schuwt de podia niet, is een rasperformer. Zijn specialiteit: gedragspatronen. Dit keer bij de boekenkast: Arend Ardon.

We kenden al innovatie 1.0: pure R&D/fundamenteel onderzoek. Gevolgd door innovatie 2.0: investeren in menselijk kapitaal. Bij Innovatie 3.0 gaan we naar de ‘innovatieschijf van vijf’. Bestaande uit onder meer vernieuwend leiderschap, co-creatie en nieuwe organisatievormen. Een pleidooi voor anders innoveren van hoogleraar strategie EUR Henk Volberda.

In het boek Waarom goede mensen soms de verkeerde dingen doen probeert hoogleraar Muel Kaptein zijn lezer op luchtige wijze kennis te laten maken met het onderwerp waar hij zich al twintig jaar mee bezig houdt: bedrijfsethiek. Over morele dilemma's, integriteit en de introductie van een nieuwe term: tjellen.

Jaap Boonstra is hoogleraar organisatieverandering bij de Universiteit van Amsterdam en bij Esade Business School in Barcelona. Leiderschap en cultuurveranderingen zijn twee van de domeinen waar Boonstra zich in verdiept. Hij is tevens samensteller van De Leiderschapsbox. Zelf heeft hij ook een bijdrage gemaakt. Hij gaat in op de ‘betekenisvolle leider’. ‘Dat is een beetje een verbaasde kabouter.’

Ze is praktisch, een doener. Kent de managementwereld van haver tot gort. Velen kennen haar als trainer, velen als auteur van praktische managementboeken. Ze is avontuurlijk, stoer en gedisciplineerd. Projectmanagers in de olie-industrie of de scheepsbouw hebben voor haar geen geheimen meer. Ook hun soms irrationele denken niet. Met trainingen ondersteunt ze hen. Bij de boekenkast deze keer de praktijkgerichte managementauteur Patries Quant.

Annemieke Roobeek is onder andere bij Nyenrode hoogleraar strategie en transformatiemanagement, oprichter van MeetingMoreMinds BV en commissaris bij diverse (internationale) ondernemingen. In haar bijdrage aan De Leiderschapsbox gaat ze in op het fenomeen van de horizontale netwerkleider. ‘Laat vooral teams schitteren en creëer geen haantjes.’ En ook: ‘Alleen met kennis van ouderen komen we er niet.’

Bestuurlijke zwaargewichten Hans Bakker, verbonden aan Nyenrode en adviseur/directeur van Javelin Partners en Michiel Boersma, voormalig CEO van Essent, voormalig president van Shell Global Solutions en thans invloedrijk (inter)nationaal commissaris, schreven Ster-ondernemingen, een gedegen boek over de toekomstperspectieven van het Nederlandse bedrijfsleven in het in hoog tempo veranderende zakenlandschap. ‘In het oosten wachten ze echt niet meer op ons.’

Ze trekt volle zalen. Haar stem is helder. Met een soepele pen schrijft ze over de psychologie van het overtuigen. Ze is een multi-talent.

Jaap van Muijen zoomt in zijn bijdrage aan De Leiderschapsbox in op de leider als volger, danwel light leadership. Een vorm van leiderschap waarin de leider zijn ego beteugelt en de medewerker laat stralen. Van Muijen beschrijft in zijn bijdrage ook een wonderlijke spagaat. Mannelijk leiderschap heeft ons aan de afgrond gebracht, en nu vragen we wonderlijk genoeg weer om sterke mannelijke leiders.

Hij schreef een flink aantal boeken over reflecteren, intervisie en coaching. Veel mensen zijn bij hem in de leer geweest. Op school leerde hij niets maar daarbuiten van alles. Hij is bescheiden maar zit vol verhalen. Dit keer bij de boekenkast de pionier die ervaringsleren en intervisie in Nederland mede volwassen maakte: Jeroen Hendriksen.

De beteugelde leider heet de bijdrage van Erik van de Loo aan De Leiderschapsbox. Leiders kunnen (negatief) beteugeld zijn als gevolg van onopgeloste persoonlijke vraagstukken en thema’s die teruggaan tot de jeugd. Beteugeling kan echter ook iets positiefs betekenen: bescheidenheid en gematigdheid. Als bij een paard is het goed om soms de teugels aan te trekken, maar ook om soms te laten vieren.

Het is een beetje een vreemde eend in de bijt van de De leiderschapsbox: de ondernemende leider, van de hand van ‘gelegenheidsduo’ Rudy Kor en Britta Gielen. Het gaat namelijk niet om de klassieke rol van de leider in de zin van hiërarchie, maar over leiderschap dat in ons allen schuilt. Rudy Kor, naar eigen zeggen ‘een gematigd despoot die veel ruimte geeft aan anderen’ en daarmee zelf een ondernemend leider is’, geeft een kijkje in de keuken van wat ondernemend leiderschap precies inhoudt.

Een kleine wijziging in non-verbaal gedrag maakt een wereld van verschil. De meeste mensen weten echter helemaal niet wat zij uitstralen met hun lichaamstaal en stem. Toch bepaalt dit voor meer dan 90 procent de impact van je communicatie. Met de kleurenroos van Willy Bakers en Hans Geurtsen is er een nieuw model voor non-verbale communicatie, vastgelegd in het boek: In contact. ‘De truc is om te kunnen spelen met kleuren in teams of andere relaties ’ Aldus Hans Geurtsen.

Beleid uitstippelen voor de langere termijn vereist haast acrobatische vaardigheden. Als beleidsmaker balanceer je tussen weten, vermoeden en ‘best guesses’. Het uiteindelijke plan mag dan de goedkeuring dragen van de belangrijkste stakeholders, de kans dat het eerder in de prullenmand verdwijnt dan je lief is, is meer dan reëel. Dat kan ook moeilijk anders, want niemand kan de toekomst voorspellen. Je kunt wel onderzoeken welke ontwikkelingen zich in de toekomst kunnen voordoen en wat die voor je bedrijf zouden betekenen. Om vervolgens actie te ondernemen om eventuele schadelijke gevolgen zoveel mogelijk te beperken. Die werkwijze heet scenarioplanning. In Toekomstonderzoek: Van trends naar innovatie beschrijft Boudewijn Raessens hoe je de toekomst met scenario’s kunt onderzoeken en wat je met de uitkomsten van dat onderzoek kunt doen.

Inspecties houden namens de overheid toezicht op terreinen als het onderwijs, de zorg en de veiligheid. Na de nodige reorganisaties en fusies zijn er nog dertien over. Wat ze gemeen hebben, is dat ze zelf ter plekke gaan kijken en willen weten hoe het zit. Over die manier van toezicht houden en over die inspecties gaat het nieuwe boek van Ferdinand Mertens, Inspecteren, toezicht door inspecties.

Werken met beeldmateriaal vanuit een talentgerichte benadering zijn de belangrijkste succesfactoren van Coachkaarten, een nieuwe ‘toerustingstool’ naar eigen zeggen. Dit instrument is, zoals de titel al min of meer suggereert, met name bedoeld voor iedereen die beroepshalve over voldoende coachingsvaardigheden beschikt. Volgens de ‘gouden regels’ op een van de kaarten betekent dat onder meer dat je een OEN moet durven zijn, LSD moet gebruiken en OMA thuis moet laten. En dat prikkelde Managementboek Magazine om Espérance Blaauw, de auteur, te bevragen over de achtergronden van dit beeldende instrument.