Velen van ons ervaren een dagelijkse 'information overload'; we worden bedolven onder informatie. Vaak is die informatie tekstueel; via krant, mail en social media. 'Visual notes' van Kim Ravers is mede daarom zo ontzettend verfrissend en stimulerend. Communiceren wordt in een keer een stuk leuker als het via beelden gaat. Is communiceren via visuals wel net zo effectief als talig communiceren? In de loop van het boek lukte het Kim Ravers om mijn twijfels grotendeels weg te nemen.

Communiceren, we doen het allemaal, elke dag, de hele dag, bewust en onbewust. Dan zullen we het wel goed kunnen, denkt u nu misschien. Dat valt nog best tegen. In 'Zo begrijpen ze je wel!' combineren Ellen Steffens en Estrella Meijs verschillende communicatietheorieën om u te helpen effectiever te communiceren en de relatie met uw gesprekspartners te verbeteren. De theorieën combineren ze met handige tips en handvatten. Maar om de theorie in de praktijk toe te passen, is nog niet zo makkelijk.