Bent u een marionet op het werk? Zijn uw handen en voeten gebonden aan touwtjes die door een ander (uw manager waarschijnlijk) worden bediend? Dan is 'Je werkt anders dan je denkt' van Naomi Ellemers en Dick de Gilder een boek voor u. De voorkant laat het al zien: een man die machteloos omhoog kijkt naar wat degene die de touwtjes vasthoudt, mogelijk gaat doen. Ellemers en De Gilder zien dat anders: ook al heeft u niet alle touwtjes in handen, dat maakt u nog geen marionet.

We krijgen het steeds drukker. We hollen voortdurend achter de feiten aan en ervaren geen moment rust. We zijn overtuigd dat het allemaal niet anders kan. We moeten wel hard werken want anders gaat alles mis. Herkenbaar? J. Keith Murnighan geeft in het boek 'Niks doen' de simpele oplossing: stop met werken en begin met leiden.

Wat een fantastisch boek is 'Firms of Endearment' van Raj Sisodia, Jag Sheth en David B. Wolfe. Organisaties die zich Firm of Endearment mogen noemen, nemen alle belanghebbenden in gelijke mate mee in hun strategie en besluitvorming. Zij houden evenveel rekening met partners, de maatschappij, klanten, medewerkers en investeerders. Dit soort bedrijven denkt in langetermijnresultaten in plaats van kortetermijnwinst of -gewin.

In 'Wat bezielt mijn klant!?' Ondernemen in onzekere tijden raakt auteur Gerco Rietveld een open zenuw van veel B2B-verkopers: de inkoper! Als professioneel en ervaren inkoper weet Gerco Rietveld hoe het spel tussen inkoop en verkoop onder zakelijke afnemers wordt gespeeld. Hij beschrijft, analyseert en concludeert met een fijne penvoering en op een verrassend toegankelijke wijze.

Dit is een van die boeken die je niet mag missen! In eerste instantie geen idee waar het naartoe zou kunnen gaan met dit boek, maar naarmate ik de bladzijden van het boek 'Systemisch transitie management' omsloeg, werd het uiterst boeiend. Je merkt naar mate je het boek leest dat de auteurs Maaike Thiecke en Bianca van der Zeeuw over heel veel ervaring beschikken. Zet die bril op die u via het boek wordt aangeboden en ervaar/kijk naar het veranderingsproces van een systeem.

Dat zo'n klein boekje zoveel ondernemerswijsheid kan bevatten! Ik werk inmiddels bijna vijf jaar met heel veel plezier als ZZP-er en ben, naast mijn interesse in mijn vakgebied, mateloos gefascineerd door het 'vak' ondernemen.

Als het gaat om e-mailmarketing dan is mijn interesse snel gewekt. Ik zie veel bedrijven die er 'iets' mee doen. Heel verstandig als u het mij vraagt, want het is een uitstekende manier om contact te leggen en houden met klanten.

In een wereld die gedomineerd wordt door negatieve media-aandacht, politieke druk en hoge salarissen voor bestuurders is dit boek een verademing. Alleen daarom al is het aardig om te lezen hoe verschillende organisaties hun best doen om voor hun patiënten en cliënten te zorgen.

De oudere recensie bij 'The Management Mythe' van Matthew Stewart vond ik weinig recht doen aan de boodschap van Stewart, dus even een ander geluid. Hoewel de andere recensent natuurlijk helemaal gelijk heeft dat Stewart zelf er wel erg goed vanaf komt en de hele wereld om hem heen zichzelf voor de gek houdt, zitten in zijn betoog toch een aantal zeer waardevolle analyses. Het is natuurlijk ook op zijn minst verdacht als een adviseur dit geen goed boek vindt.

Vijf jaar geleden publiceerden Marc van Eck, Niels Willems en Ellen Leenhouts 'Internal Branding in de praktijk'. Nu is er een nieuwe versie: 'Het succes van Internal Branding'. De grote vraag is uiteraard of 'Het succes van Internal Branding' een wat opgelapte tweede editie is van 'Internal Branding in de praktijk' of een volwaardige opvolger zoals de subtitel 'Een sterk merk bouwen en onderhouden' doet geloven.

Hoe kan je als merk nog opvallen tussen alle concurrenten die om de aandacht van de consument schreeuwen? Na uitvoerige analyse van een groot aantal cases heeft Roland van der Vorst een origineel antwoord geformuleerd: je moet de concurrentie wegcamoufleren.

Fons van Dyck heeft zichzelf – bij het schrijven van Reclame: Dood of Levend – een ambitieus doel gesteld. Hij wil in zijn boek de volgende vragen beantwoorden: wat is de functie van reclame in de marketing van merken vandaag en wat is de impact van reclame op consumenten in een digitaal tijdperk? Je zou dus eigenlijk kunnen stellen dat de auteur in dit boek duidelijk wil maken wat 'la raison d' être' van reclame in dit digitale tijdperk nog is.

De recessie en de veranderende wereld zorgt ervoor dat bedrijven zich meer gaan verdiepen in wat de klant wil. Simpel een boodschap de wereld insturen, 'koop bij mij, want ik ben de beste of de goedkoopste' werkt niet meer. Door de komst van het internet is de wereld kleiner en transparanter geworden en zijn dit soort boodschappen heel makkelijk te controleren. Het lezen van 'Verleid de klant' is een mooie voorbereiding als u wilt weten hoe uw bedrijf de klant optimaal kan bedienen.

Als Managing Partner en Consultant W&S heb ik veelvuldig contact met zowel mijn vaste klanten/opdrachtgevers als met prospects. Dit contact vindt op alle denkbare manieren plaats (zowel telefonisch als fysiek) en ik probeer natuurlijk altijd een positieve en professionele indruk achter te laten.