Arko van Brakel, is ondernemer, columnist en veelgevraagd spreker over leiderschap, innovatie, AI en digitale strategie. Hij begon als internetpionier, werd later directeur van de Baak en medeoprichter van het Semco Style Institute met Ricardo Semler.
Arko trapt af: Er was een tijd dat internet ‘nieuw’ was. Jaren negentig. Ik zat er als internetondernemer middenin. We bouwden, experimenteerden, faalden, leerden. En wat me nu opvalt? We herkennen dezelfde patronen. Aan de ene kant is er enorme energie. AI opent deuren die we ons een paar jaar geleden niet eens konden voorstellen. Aan de andere kant zie ik twijfel. Terughoudendheid. Soms zelfs verlamming.
En dat is logisch. Want als leider sta je vandaag voor een lastig dilemma: ga je vol gas vooruit, omdat je bang bent de boot te missen? Of trap je op de rem, omdat je ziet hoeveel er mis kan gaan?
Erik Jan Koedijk is expert in cybersecurity en een veelgevraagd spreker over AI, digitale weerbaarheid en de impact van technologie op organisaties. Opvallende wapenfeiten in zijn carriere: was Country Manager bij Nokia Nederland, verantwoordelijk voor mobility en security en EMEA Channel Marketing. Tijdens en na de coronapandemie was hij landelijk data- en ICT-crisismanager.
Hij reageert: Vanuit mijn wereld zie ik die twijfel iedere dag. Twintig jaar lang heb ik organisaties geholpen bij crisissituaties, hacks en digitale transformaties. Ik heb bestuurders zien worstelen met de vraag: hoe snel mag ik gaan zonder dat het uit de hand loopt?
Want de angst is reëel. Data die op straat ligt. Systemen die worden platgelegd. Teams die niet meer weten wat wel en niet kan. En tegelijk zie ik hoe snel AI zich ontwikkelt. Dat maakt de druk enorm.
De voorzichtigheid is terecht. Maar als je alleen op de rem trapt, mis je ook kansen. Het echte werk zit in het vinden van de balans: hoe organiseer je snelheid én veiligheid tegelijk?
Arko: Dus daar zaten we. Twee werelden die elkaar dagelijks tegenkomen in de praktijk. En met dezelfde vraag: Hoe doe je dit goed? De basis voor een nieuw boek was gelegd.
Erik Jan: Precies. Want het is geen keuze tussen óf snelheid óf veiligheid. Het is een zoektocht naar hoe je beide organiseert. En dat vraagt iets anders van leiderschap dan we gewend zijn.
Arko: Leiderschap dat ruimte geeft aan veilig experimenteren. Leiders die begrijpen dat je moet leren door te dóen. En durven te accepteren dat niet alles in één keer goed gaat. Het is geen rocket science.
Erik Jan: En leiderschap dat veiligheid niet ziet als rem, maar als onderdeel van het ontwerp. Hoe richt je processen zo in dat mensen begrijpen wat ze doen? Dat risico’s zichtbaar zijn? Dat fouten klein blijven?
Arko: Wat ons opvalt, is dat veel organisaties nog zoeken naar de juiste balans. Soms ligt de nadruk te veel op controle, soms te veel op vrijheid.
Erik Jan: En juist daar zit de kans. Niet door nog meer technologie toe te voegen. En ook niet door nog meer regels te maken. Maar wel door te investeren in mensen en hele duidelijke afspraken, waar iedereen bij betrokken is.
Arko: Wat mij persoonlijk nogal stoort, is dat de mens vaak wordt gezien als de zwakke schakel in cybersecurity, maar in de praktijk zien we dat de mens juist het verschil kan maken.
Erik Jan: Als mensen begrijpen wat ze doen, als ze betrokken zijn en verantwoordelijkheid krijgen, ontstaat er iets krachtigs: een organisatie die wendbaar én weerbaar is.
Arko: Tadaa! Wij noemen dat de menselijke firewall.
Erik Jan: En die wordt steeds belangrijker, juist omdat technologie zo snel ontwikkelt en mensen daarin fungeren als menselijke firewall én als sensoren die risico’s vroeg opmerken.
Arko: In dit boek delen we wat we in de praktijk zien werken. Maar ook wat juist niet werkt. Geen blauwdruk, maar inzichten en handvatten om zelf de juiste keuzes te maken. Het is gebaseerd op decennia aan ervaringen, successen en mislukkingen.
Erik Jan: Hoe je AI inzet als digitale collega. Hoe je ruimte geeft aan experimenteren. En hoe je tegelijkertijd zorgt dat je organisatie veilig blijft functioneren.
Arko: Want laten we eerlijk zijn: die digitale collega’s zijn er al.
Erik Jan: En ze worden alleen maar slimmer.
Arko: Zó slim dat we soms gekscherend zeggen: straks vragen ze om opslag.
Erik Jan: Zover is het nog niet, of (lachend) bedoel je data-opslag?
Arko: Maar de dynamiek verandert wel degelijk.
Erik Jan: En de vraag is niet óf je organisatie verandert.
Arko: De vraag is: hoe je ermee omgaat.
Samen: En dat begint bij mensen.
In HELP! Mijn Chatbot wil opslag laten Arko van Brakel en Erik Jan Koedijk zien hoe je als leider snelheid en veiligheid tegelijk organiseert in een wereld met AI.
Bestel het boek bij Managementboek en ontdek hoe je met duidelijke afspraken en betrokken mensen een wendbare én weerbare organisatie bouwt.
Over Arko van Brakel
Arko van Brakel is ondernemer, columnist en veelgevraagd spreker over leiderschap, innovatie, AI en digitale strategie. Begon als internetpionier (medeoprichter EuroNet Internet), was directeur van de Baak en medeoprichter van Semco Style Institute met Ricardo Semler. Hij is voorzitter van Stichting 155 en toezichthouder. HELP! Mijn chatbot wil opslag (met Erik Jan Koedijk) is zijn vijfde boek.
Over Erik Jan Koedijk
Erik Jan Koedijk is expert in cybersecurity en een veelgevraagd spreker over AI, digitale weerbaarheid en de impact van technologie op organisaties. Hij helpt leiders en professionals om AI veilig, verantwoord en praktisch toe te passen in hun dagelijkse werk.